Beem Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Sono passate 2 settimane e non ho ancora ricevuto il mio prelievo. Il supporto non è affatto d'aiuto, rispondono solo a qualcosa come scusa per il ritardo che potrebbe richiedere qualche giorno in più e dopo alcuni giorni escono con altre cose. Inoltre non stanno nemmeno verificando il mio account, ho inviato i miei documenti 16 giorni fa.

Ciao hirssari,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Beem Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ho inviato il mio documento d'identità, bolletta e una prova del metodo di deposito il 3 agosto e nessuno di questi è stato approvato o rifiutato. L'ultima volta che sono stato in contatto con il supporto è stato il 18 agosto, stavo chiedendo del prelievo e ho ricevuto la solita risposta che sono dispiaciuti per il ritardo e ci stanno lavorando, che è praticamente la stessa risposta che ho ricevuto ogni volta.

Caro hirssari,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Beem Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Beem Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.