Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
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Beem Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 52
Importo:: 150 €
Beem Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato un prelievo di 150 euro un mese fa. Scrivi un'e-mail più volte alla settimana in cui si dice solo che se ne occupano solo loro, dall'aggiornamento non è successo nulla, il casinò non paga e il problema successivo è che la cronologia dei pagamenti non è visibile. Per fortuna ho ancora uno screenshot dove si trova la prova del pagamento. Presto prenderò un'azione legale.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Zdzihor,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Beem Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, lo scherzo è che sono stato verificato ma dopo l'aggiornamento dovevi fare la verifica dall'inizio. L'etz dura vagamente 22 giorni e no, non era un bonus ma soldi veri. Ho inviato un'e-mail all'assistenza per circa 10 giorni e quando accedo, le risposte non sono più disponibili nemmeno per me, quindi il sito è stato una pura truffa dall'aggiornamento. Non ricevo risposte, ma pubblicità spam bonus giornaliera in modo che tu possa effettuare un deposito
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Zdzihor,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Beem Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Beem Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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