Beem Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ciao,

Ora ho aspettato 11 giorni per il mio ritiro.

Nessuna informazione dalla chat o dal dipartimento finanziario.

Spero che tu possa aiutarmi con questo caso.

Ciao hansenboss88,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Beem Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando? Hai accumulato il tuo saldo con denaro reale o hai utilizzato qualche tipo di bonus?

Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava?

Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni dopo aver terminato il processo di verifica per ricevere le tue prime vincite e dalla nostra precedente esperienza potrebbe volerci ancora più tempo in questo specifico casinò, quindi aspetterei sicuramente almeno una settimana in più.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao,

Non so se è verificato o meno, perché non ho mai ricevuto risposta da loro. Ha inviato tutti i documenti e ha ottenuto un ritiro il 02.04.2022. Così dovrebbe essere.

Ho un prelievo da molti casinò, ma non ho mai aspettato quasi due settimane per un prelievo.

Anders

Ciao,

Sono passati 13 giorni da quando è stato effettuato un prelievo, ancora nessun aggiornamento dal casinò.

Vorrei davvero un aiuto con questo caso.

Anders

Ciao,

Ora mi hanno bloccato dal sito..

E ho ancora soldi in attesa di prelievo. Per favore aiutami con questo!

Anders

Ciao hansenboss88 e grazie per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao, hansenboss88,

Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di Beem Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro team di Beem Casino,

Potresti per favore indicare il motivo per cui il prelievo del giocatore non è stato ancora completamente elaborato e qual è il periodo di tempo stimato per l'elaborazione del pagamento? Perché il suo account è stato bloccato?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Ciao,

Dopo aver contattato il supporto Beem, ora ho accesso al mio account. Quindi non sono più «bloccato». Viene caricata la schermata di oggi.

Grazie per l'aggiornamento. Tuttavia, vorrei attendere la risposta del casinò in merito al periodo di tempo stimato per l'elaborazione del prelievo in sospeso.

Ciao,

Dopo aver "combattuto" in chat per 30 minuti, ho avuto il mio ritiro.

Ora vorrei che Beem chiudesse il mio account. Non giocherei mai più qui.

Grazie per l'aiuto Casino guru / Branislav.

Anche se in ritardo, ottima notizia! Grazie, hansenboss88, per la conferma e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Sono molto contento che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, ora contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Anche se spero sinceramente che ciò non accada, non esitare a contattarci in futuro se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Branislav, Casino.guru