Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro tre settimane fa. Da allora è in attesa. Dopo qualche tempo ha perso le sue vincite, quindi siamo costretti a respingere questa denuncia.
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Beem Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 2.100 €
Beem Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Gentile Nervo2020,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se il tuo prelievo è già stato approvato? Tutti i prelievi richiesti vengono controllati manualmente e se hai attivato un'offerta promozionale, l'intera sessione bonus viene controllata per eventuali violazioni dei termini di utilizzo. Insieme alla sfortunata situazione di Covid in tutto il mondo, credo che questo sia il motivo per cui il tuo ritiro sta richiedendo un po 'più di tempo del solito.
Potresti per favore avvisare se hai ricevuto vincite da questo casinò in passato?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
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3 anni fa
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Ciao,
No, purtroppo il pagamento non è ancora andato a buon fine.
E questo è il mio primo pagamento in questo casinò.
saluto
Nervo
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3 anni fa
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Grazie mille, Nervo2020, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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3 anni fa
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Ciao Nervo2020,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Beem Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?
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3 anni fa
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Ciao Nervo2020,
in alcuni casi può accadere che i pagamenti vengano ritardati o annullati non per colpa del casinò ma a causa di diversi problemi dei fornitori di pagamento. Facciamo del nostro meglio e ti assicuriamo che il tuo prelievo verrà pagato per intero al più presto.
Cordiali saluti,
BEEM Casino Team
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3 anni fa
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Caro Casinò,
facci sapere quando rilasci il pagamento, per favore.
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3 anni fa
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Gentile Nervo2020,
una parte del tuo prelievo (100EUR) è stata pagata oggi.
Tieni presente che l'importo del pagamento giornaliero non è costante e può variare a seconda dello stato corrente del sistema di pagamento e delle opportunità del fornitore di servizi di pagamento.
Cordiali saluti,
BEEM Casino Team
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3 anni fa
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Va bene, è normale. Che un pagamento successivo venga elaborato per primo?
O è l'importo?
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3 anni fa
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Quindi il pagamento (€ 100) è confermato nella pagina del casinò.
o modificato
Tuttavia, non è entrato nulla nel mio account.
Quanto tempo ci vuole con il tuo fornitore di servizi di pagamento?
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3 anni fa
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Gentile Nervo2020,
secondo le nostre informazioni il pagamento dovrebbe essere già sul tuo conto.
Abbiamo ricevuto un'informazione dal nostro fornitore di servizi di pagamento che potrebbe avere difficoltà tecniche nell'elaborazione dei bonifici oggi, quindi potrebbe accadere che il pagamento di oggi venga elaborato lunedì.
Cordiali saluti,
BEEM Casino Team
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3 anni fa
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Quindi non c'era assolutamente nulla sul mio conto.
Aspettiamo lunedì.
E quanto tempo impiega l'elaborazione della prima parte del pagamento?
saluto
Nervo2020
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3 anni fa
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Quindi ora ho aspettato lunedì e ancora non ho ricevuto nulla.
Hai una ricevuta di trasferimento dal tuo fornitore di servizi di pagamento?
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3 anni fa
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Gentile Nervo2020,
purtroppo il nostro pagamento è stato rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento. Stiamo cercando un altro modo per elaborare il pagamento.
Cordiali saluti,
BEEM Casino Team
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3 anni fa
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Ti ho dato le mie coordinate bancarie.
Perché il tutto non viene pagato con il metodo che ho scelto per primo.
Per qualsiasi motivo, il secondo pagamento è stato elaborato direttamente e non il primo.
saluto
Nervo2020
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3 anni fa
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Gentile Nervo2020,
Ti sarebbe possibile ricevere prelievi tramite Neteller o in criptovaluta? Sembra essere un canale più sicuro nel tuo caso.
Cordiali saluti,
BEEM Casino Team
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3 anni fa
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Cripto in nessun modo.
Sarebbe meglio se l'importo viene trasferito in un unico pezzo.
Saluti nervo2020
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3 anni fa
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@Casino Guru Team
Ora ho letto le altre lamentele. Che il casinò prende il diritto e paga solo 100-150 ogni giorno. Secondo i termini e le condizioni, tuttavia, è un massimo di € 2000 per vincita.
Devo preoccuparmi dello stesso processo? 🙁
Saluti nervo2020
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3 anni fa
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Caro Casinò,
puoi per favore consigliare quale sarà il prossimo passo per pagare le vincite del giocatore?
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3 anni fa
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Ciao caro team di guru del casinò
Ho ricevuto un altro pagamento oggi.
aveva vinto altri 1000€ e chiesto un pagamento 
2660 € sono ancora in sospeso.
Saluti Nervo2020
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3 anni fa
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Gentile Nervo2020,
posso sapere il motivo, per favore?
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3 anni fa
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Gentile Nervo2020,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
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3 anni fa
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Mi sono appena stancato di questo casinò che gioca in tempo e ritarda il pagamento.
Ho appena giocato via il credito.
Ci sono abbastanza altri casinò che pagano in meno di un'ora...
Puoi sicuramente chiudere il tutto.
Se devi solo pagare € 100 prima. Allora nessun problema.
Per tutto lì devi aspettare 1-2 mesi.
grazie per lo sforzo
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