Il giocatore finlandese ha difficoltà a ricevere i suoi fondi, ma è stato ricevuto.
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Beem Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 1.500 €
Beem Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Ho effettuato una richiesta di prelievo il 21.5.2021 per un importo di 1500e. Metodo di pagamento utilizzato per il prelievo Bonifico bancario. Non rispondere alle e-mail. Attraverso la chat, dicono che c'è una congestione alla cassa. I documenti sono stati presentati e approvati. Hai ricevuto reclami simili da questo stesso casinò.
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.
Hai già ricevuto prelievi con successo da questo casinò?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Questo è il mio primo prelievo dal casinò beem.
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3 anni fa
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Grazie mille Kimmo per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
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3 anni fa
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Ciao Kimmo,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Beem Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
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3 anni fa
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Il mio rimpatrio 1500e è stato annullato. Secondo quanto riferito, posso prelevare solo 150 euro al giorno. Oggi ho effettuato il mio primo prelievo di 150 euro. Ti farò sapere se ci sono ancora problemi.
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
I nostri colleghi della live chat dovrebbero contattarti oggi e aiutarti con i prelievi.
Si prega di notare che tutti i prelievi vengono elaborati in base all'ordine di arrivo e potrebbero essere suddivisi in porzioni più piccole fino a quando non vengono pagati per intero; i pagamenti vengono effettuati solo nei giorni lavorativi.
Cordiali saluti,
BEEM Casino Team
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi indicati, respingeremo il tuo reclamo.
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3 anni fa
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Approvato il primo ascensore 150e. Ma non ho ricevuto i soldi sul conto. Ho effettuato prelievi di 3 pezzi 150e solo uno di essi è stato elaborato. Cioè, l'importo del prelievo di 450e non è più il 1500e che era originariamente.
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
fammi sapere quando riceverai il resto delle tue vincite, per favore. Inoltre, tieni presente che c'è un timer e dovresti farmi sapere se non riceverai anche le tue vincite, così possiamo indagare ulteriormente.
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3 anni fa
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Caro Kimmo ,
questa settimana abbiamo dovuto affrontare una serie di bonifici bancari e i nostri pagamenti a te non sono stati elaborati correttamente. Siamo molto spiacenti di informarti che la risoluzione della situazione potrebbe richiedere 5-7 giorni lavorativi. Per favore non preoccuparti, ci assicuriamo che tutti i tuoi prelievi saranno incassati per intero.
Cordiali saluti,
BEEM Casino Team
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
fammi sapere quando riceverai le tue vincite, per favore.
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3 anni fa
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Caro Kimmo ,
spiacenti, il nostro fornitore di servizi di pagamento sta ancora riscontrando problemi.
Cordiali saluti,
BEEM Casino Team
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3 anni fa
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Caro Casinò,
suggerisci qualche possibile soluzione, per favore.
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3 anni fa
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Quali sono i problemi con il normale prelievo tramite bonifico bancario possono essere con il fornitore di servizi di pagamento. Non credo che tu abbia alcuna intenzione di restituire i miei soldi. Perché non ti sei occupato dei miei altri prelievi di 150 euro. Vuoi cambiare il metodo di prelievo.
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3 anni fa
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Vorremmo chiedere al Beem Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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3 anni fa
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Guru Curacao conosce l'indirizzo e-mail della commissione di licenza a cui posso lamentarmi di beem Casino? O quale parte concede la licenza di Curacao al Casinò.
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
quando aprirai il validatore di Curacao nella parte inferiore del sito Web del Casinò e scorrerai verso il basso puoi lamentarti direttamente al fornitore della licenza.
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3 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".
Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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3 anni fa
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Caro Casinò,
vorremmo dare una possibilità in più per risolvere il problema. Sei disposto a pagare le vincite di Kimmo, per favore?
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3 anni fa
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Ciao,
al momento non abbiamo richieste di prelievo. Si prega di fare uno per prelevare denaro.
Cordiali saluti,
Beem Casino Team
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
potrebbe confermare la ricezione di 250 euro?
Cordiali saluti,
Beem Casino Team
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3 anni fa
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Mi hai rimpatriato 100 euro con successo. Ho anche inviato via email una foto di dove sono arrivati i soldi sul mio conto. Ho ancora 350 euro disponibili. Puoi rimpatriare a me i restanti 350 euro. Con le stesse coordinate bancarie di 100e ritiro riuscito. Grazie.
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3 anni fa
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Vorremmo chiedere al Beem Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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3 anni fa
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Ti chiedo di prelevare la 350e che è nel mio account di gioco. Ho provato a rimpatriare ieri, ma ancora una volta ho fallito. Ti sto presentando un nuovo reclamo dal licenziante del casinò di Curacao. Se hai problemi a pagare le vincite, potresti anche essere onesto con i tuoi giocatori. Non quelle cose restano mute. Mi chiedo come osi tenere aperto il casinò se non puoi permetterti di pagare le vincite dei giocatori. Personalmente, ho depositato 300 euro per te. Ora hai rimpatriato il 100e e il 350e è ancora rimpatriato. In altre parole, non sei nemmeno riuscito a rimpatriare i soldi che ho trasferito lì in 2 mesi. Non può essere altro che non hai i soldi per pagare i profitti. Per favore fammi sapere il giorno in cui mi porterai a casa la 350e.
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
l'ultimo pagamento del nostro debito sarà pagato domani.
Cordiali saluti,
Beem Casino Team
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3 anni fa
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Confermo di aver ricevuto oggi il rimpatrio di 200 euro. Sto ancora aspettando che gli ultimi 150 euro tornino a casa.
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3 anni fa
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Il casinò Beem mi ha pagato 450 euro che erano indebitati. Da parte mia, la questione è stata chiusa. Grazie per il tuo aiuto guru.
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3 anni fa
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Caro Kimmo,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.
Distinti saluti,
Viliam Casino.Guru
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