Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro solo pochi giorni fa. Da allora è in sospeso a causa della verifica dell'account in corso. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Beem Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 22.000 €
Beem Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.5
Beem Casino ha un Indice di sicurezza di 2,5: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao cara comunità,
Ho un altro problema nella speranza che possiate darmi una mano.
Mi sono iscritto al BeemCasino. Le recensioni in rete sono andate praticamente in entrambe le direzioni. Questo non mi ha scoraggiato all'inizio, quindi mi sono registrato lì. A prima vista, questo casinò fa una bella impressione - all'inizio!
Dopo essermi registrato, ho depositato tre piccole somme lì e dopo un tempo abbastanza breve sapevo come fare un importo alto a 5 cifre. Tutto, ovviamente, senza bonus o altro. Così rapidamente ho caricato tutti i documenti nel mio account e sono stato revisionato.
Dopo due giorni non è successo nulla, ho inviato un'e-mail al casinò e ho chiesto informazioni sullo stato dell'elaborazione. Dopo esattamente 10 minuti è arrivata la risposta: ho dimenticato di fare una foto della carta di credito! Così rapidamente recuperato, caricato e inviato un'e-mail che ho caricato le foto. Quindi non è successo nulla... dopo qualche altro giorno ho inviato di nuovo un'e-mail a questo casinò e ho chiesto informazioni sullo stato dell'elaborazione e prontamente: "Spero che il tuo pagamento venga approvato presto".
-> Penso che questo dica tutto, questo casinò semplicemente non paga.
Il mio account non è stato verificato per quattro giorni, né è stato elaborato alcun prelievo richiesto.
Cara community, per favore non pagare nulla lì - le vincite non verranno pagate lì. Per favore, cadi lì dentro, non come me!
Hai qualche suggerimento su come procedere contro tali casinò?
Grazie per aver letto e scritto qui nel forum...
stai in salute e ti saluto
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Robin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la verifica dell'account KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questa procedura approfondita. Se tutti i dati sono corretti, non dovrebbe esserci motivo per il casinò di ritardare il prelievo.
Successivamente, è abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Nessun pagamento finora - ho scritto diverse volte al casinò. Sostengono che la loro parte approva i ritiri. Tuttavia, il processore di pagamento ha problemi. Non sai quando il problema sarà risolto….
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie mille, Robin, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Adam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Robin,
Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare. Vorrei invitare Beem Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Beem Casino, puoi aggiornarci riguardo alla verifica/prelievo di Robin?
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Robin,
ci scusiamo per l'inconveniente, c'è stata una serie di rifiuti dei tuoi prelievi da parte del fornitore di servizi di pagamento, ma oggi il tuo prelievo è stato elaborato con successo.
Cordiali saluti,
BeemCasino Team
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie per le informazioni Beem Casino.
Caro Robin,
Lascerò il timer impostato su 7 giorni, facci sapere se ricevi il pagamento nel frattempo.
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