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Bet Andreas Casino - Il giocatore non può piazzare scommesse.

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Importo:: 150 €

Bet Andreas Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 04/04/2024 | Caso chiuso : 18/04/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

7 mesi fa
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Il giocatore portoghese non è stato in grado di piazzare scommesse dopo aver vinto. Nonostante i nostri sforzi per comprendere la situazione e risolvere il problema, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente. Di conseguenza, il reclamo era stato respinto per la mancata risposta da parte del giocatore.

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Pubblico
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7 mesi fa
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Non lo consiglio. Dopo aver guadagnato un po' dalle scommesse, mi hanno vietato di scommettere di più. Ogni volta che provo a piazzare una scommessa mi dà un errore. Ho parlato con loro in chat e mi hanno detto solo che è stata una decisione presa da un altro reparto e che non possono fare altro. Quando perdiamo va tutto bene, ma quando vinciamo trovano il modo di cacciarci

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Pubblico
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7 mesi fa
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Caro joaovitinha111,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
  • Potrebbe per favore chiarire il valore della controversia (€150)?
  • Puoi pubblicare uno screenshot del messaggio di errore che vedi quando provi a piazzare una scommessa?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao joaovitinha111,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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7 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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