Il giocatore dagli Stati Uniti ha provato a contattare il supporto del casinò senza riuscirci. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Hai bisogno di contattare Pamela in Banking, su con drawls, dov'è il tuo numero di telefono di contatto principale, nessuno mostrato.
Caro Yahcove7,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Perché hai provato a contattare l'assistenza del casinò? Il tuo account è stato bloccato? Potresti approfondire per favore? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Yahcove7,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.