Il giocatore non può ritirarsi per quasi una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho cercato di ritirarmi da lunedì ancora in sospeso mi sono state dette tante cose diverse
sistema di aggiornamento software non riuscito
tutte sciocchezze
I have been trying to withdraw since Monday still pending been told so many different things
software update system failed
all rubbish
Ciao papà1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bet O Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
Tieni presente che se non sei ancora verificato, non sarai in grado di prelevare e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica riuscita per ricevere il denaro.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello Daddy1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet O Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
Please note that if you are not yet verified, you won't be able to withdraw and it might take up to 14 days after successful verification to receive the money.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Sì, sono stato pagato in precedenza e sono completamente verificato
il problema è che hanno continuato a rispedire il mio prelievo sul mio account 4 volte, quindi hanno detto che ciò era dovuto all'aggiornamento dei sistemi, quindi a causa della nuova usura morbida
Alla fine l'ho fatto di nuovo mercoledì, ora è in sospeso da allora?
non è stato utilizzato alcun bonus
Yes I have been paid out previously and I am fully verified
the issue is they kept sending my withdrawal back to my account 4 times they then said this was due to them updating systems then due to new soft wear
I finally did it on Wednesday again now it has been pending ever since ?
there was no bonus used
Ciao papà1,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Saluti,
Nick
Hello Daddy1,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
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