HomeReclamiBet1000 Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Bet1000 Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 150.000 руб

Bet1000 Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 31/07/2023 | Caso chiuso : 27/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore russo ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi non sono state ottenute vincite. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Salve, come al solito, ho problemi con questa piattaforma. Il 28.07.2023 ho accettato un bonus sul deposito del 300% e l'ho scommesso. Ho richiesto un prelievo il 29.07.2023. Inizialmente, ho richiesto 20.000 rubli seguiti da altri 150.000 rubli. Hanno approvato i primi 20.000 e li hanno pagati il 30.07.2023. Tuttavia, la parte rimanente non è stata confermata e, dopo 48 ore, il prelievo non è stato elaborato. L'ho cancellato e il 31.07.2023 l'ho diviso in due somme da 75.000 rubli ciascuna, ma anche questi prelievi non sono stati elaborati. Il servizio di supporto di questa piattaforma mi sta COMPLETAMENTE IGNORANDO. Chiedo gentilmente alla direzione di RISOLVERE questo problema con questa particolare piattaforma. Mi scuso, ma non ho mai visto un trattamento così scortese prima. I giocatori incontrano una MANCANZA DI RISPETTO, non possono nemmeno rispondere a una domanda di base come "Che succede con il ritiro?"

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile Anytka89,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questa è una nuova conclusione. Ultimo su un altro reclamo che ho ricevuto, questa volta. In secondo luogo, supporto: IGNORA. In terzo luogo, hanno 48 ore di elaborazione, cioè violano loro stessi le proprie regole, è normale?

E come posso collaborare con loro quando c'è solo un COMPLETO IGNORE ???

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Quindi dai, per favore, non mi scriverai sulla cooperazione qui, dal momento che questo casinò non ha il minimo rispetto. E ti chiedo di capirlo ora, e non aspettare 14 giorni.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Vi chiedo di invitare qui un rappresentante per spiegare cosa è successo con la conclusione? Perché è stata ritirata solo una parte? Ha spiegato perché hanno scritto che il ritiro è fino a 48 ore e allo stesso tempo ci sono violazioni delle scadenze.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Se non vuoi occuparti di questo reclamo, dillo, ma se lo fai, ti chiedo di non parlarmi qui della collaborazione con questo casinò. Dal momento che ripeto in modo elementare, ignorano i messaggi e ignorano l'output. E ti do il 100% che il casinò non pagherà.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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E ho una domanda per te, il reclamo è diretto al casinò???

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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A quanto ho capito, non ti occuperai di un reclamo))) bene, bene))

Quindi ecco un momento del genere, ho un reclamo scritto sull'ultimo forum e lì il casinò ha annullato l'iscrizione che il controllo del prelievo è fino a 3 giorni. Quindi, il pagamento è stato effettuato il 31/07/2023, oggi 04/08/2023 risulta che il sito stesso viola le sue regole)))

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao a tutti,


il giocatore ha già ricevuto il prelievo.


Distinti saluti

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Anytka89,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Anytka89,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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