Il giocatore russo ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino ad oggi non sono state ottenute vincite. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Salve, come al solito, ho problemi con questa piattaforma. Il 28.07.2023 ho accettato un bonus sul deposito del 300% e l'ho scommesso. Ho richiesto un prelievo il 29.07.2023. Inizialmente, ho richiesto 20.000 rubli seguiti da altri 150.000 rubli. Hanno approvato i primi 20.000 e li hanno pagati il 30.07.2023. Tuttavia, la parte rimanente non è stata confermata e, dopo 48 ore, il prelievo non è stato elaborato. L'ho cancellato e il 31.07.2023 l'ho diviso in due somme da 75.000 rubli ciascuna, ma anche questi prelievi non sono stati elaborati. Il servizio di supporto di questa piattaforma mi sta COMPLETAMENTE IGNORANDO. Chiedo gentilmente alla direzione di RISOLVERE questo problema con questa particolare piattaforma. Mi scuso, ma non ho mai visto un trattamento così scortese prima. I giocatori incontrano una MANCANZA DI RISPETTO, non possono nemmeno rispondere a una domanda di base come "Che succede con il ritiro?"
Questa è una nuova conclusione. Ultimo su un altro reclamo che ho ricevuto, questa volta. In secondo luogo, supporto: IGNORA. In terzo luogo, hanno 48 ore di elaborazione, cioè violano loro stessi le proprie regole, è normale?
E come posso collaborare con loro quando c'è solo un COMPLETO IGNORE ???
Quindi dai, per favore, non mi scriverai sulla cooperazione qui, dal momento che questo casinò non ha il minimo rispetto. E ti chiedo di capirlo ora, e non aspettare 14 giorni.
Vi chiedo di invitare qui un rappresentante per spiegare cosa è successo con la conclusione? Perché è stata ritirata solo una parte? Ha spiegato perché hanno scritto che il ritiro è fino a 48 ore e allo stesso tempo ci sono violazioni delle scadenze.
Se non vuoi occuparti di questo reclamo, dillo, ma se lo fai, ti chiedo di non parlarmi qui della collaborazione con questo casinò. Dal momento che ripeto in modo elementare, ignorano i messaggi e ignorano l'output. E ti do il 100% che il casinò non pagherà.
E ho una domanda per te, il reclamo è diretto al casinò???
A quanto ho capito, non ti occuperai di un reclamo))) bene, bene))
Quindi ecco un momento del genere, ho un reclamo scritto sull'ultimo forum e lì il casinò ha annullato l'iscrizione che il controllo del prelievo è fino a 3 giorni. Quindi, il pagamento è stato effettuato il 31/07/2023, oggi 04/08/2023 risulta che il sito stesso viola le sue regole)))
Ciao a tutti,
il giocatore ha già ricevuto il prelievo.
Distinti saluti
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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