Il giocatore indiano ha richiesto il ritiro il 3 novembre, ma lo status è ancora "in sospeso". Nonostante il periodo di tempo di 7 giorni previsto dal casinò per i prelievi, è passato più tempo e il supporto del casinò non ha dato risposta. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.
Il mio account è stato completamente verificato.
Ho creato una richiesta di prelievo il 3 novembre ma risulta ancora nello stato "in sospeso".
Un agente dell'assistenza del casinò non mi ha dato risposta
Non sono in grado di rispondere alla mia posta
Il tempo menzionato sul sito 7 Days
Sono stati completati più di 7 giorni
mi aiuti per favore
Ciao Sunil3139,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Bet1000 Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
L'account è stato completamente verificato da Kyc. Effettua anche un prelievo di denaro riuscito sul mio conto crittografico.
Non ho alcun bonus sul mio conto.
Inoltre sono state respinte le mie 3 richieste precedenti senza alcun motivo e impiegano 5 giorni per ogni richiesta di prelievo.
Ho inviato molte e-mail e mi hanno risposto "annulla la tua richiesta di prelievo".
Questo non va bene perché il tempo è scaduto.
Se annullo questa richiesta, avranno bisogno di più di 7 giorni.
Grazie, Casino Guru, oggi ho finalmente i miei soldi nel mio portafoglio crittografico.🙏
Consiglio di non giocare mai in casinò fraudolenti che assomigliano a Bet1000.
Non sono in grado di rispondere in tempo. Mancanza di opzione di chat dal vivo e nessun aiuto per il cliente
Mi è stato chiesto di annullare la richiesta di rimozione
Il tempo di prelievo è di 7 giorni, ma ho inviato più di 100 email; Sono 16-17 giorni dopo la richiesta completata.
Inoltre, ci sono voluti più di 10 giorni per la mia prima richiesta di prelievo.
Si prega di agire contro🙏🙏
Caro Sunil3139,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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