Bet24-7 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Mi è stato effettuato il prelievo 3 giorni fa, ma il team finanziario non ha ancora elaborato la questione, nessuna soluzione è stata ricevuta dall'assistenza clienti. Quindi ho inviato più e-mail al team finanziario, ma anche loro non sono state ripristinate e c'è stata un'e-mail da parte loro. La peggiore esperienza che ho avuto. Penso che stiano commettendo una frode con noi. per favore non depositare e giocare su questo sito. Ho perso il mio fondo, per favore non fare come me.

Caro santoshpitale93,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Il mio KYC è completamente verificato e il tempo massimo di prelievo è di sole 48 ore, ora sono quasi 7 settimane completate. Il mio metodo di prelievo è crittografico, quindi non credo che il metodo crittografico richieda 14 giorni per elaborarlo. Il team finanziario più importante non risponde alla mia email

Ciao santoshpitale93,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.