Il giocatore messicano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
I miei prelievi sono sempre rimasti veloci e gli ultimi 6 hanno preso tempo ma quest'ultimo va avanti da tanto tempo e mi stanno trattando male, è vero e i soldi non mi arrivano né posso cancellare il prelievo e penso non vale perché uno fa il bonifico e si riflette subito lì, non c'è nessun problema e più che sulla sua pagina dice che per bonifico sono 1@3 giorni
La verità è che sono meno convinto della tua risposta
No non ho ricevuto nulla e il tempo che il casinò ha detto di 10 giorni lavorativi è già passato e non mi dicono niente per verificare con la mia banca se le risorse non ci sono ancora da assegnare ma la mia banca mi ha già detto che non c'è niente per provare e le risposte del casinò stiamo controllando ma non esiste una vera soluzione
Cosa è successo guru del casinò se puoi aiutarmi o no? Il termine di (10) giorni lavorativi che il casinò ha detto essere il massimo è già scaduto e non mi danno una soluzione e i miei soldi ballano lì, non è molto ma se sono duemila pesos e anche così era uno centinaia il casinò non ha rispettato
Bene, i 14 giorni che hai citato sono già scaduti poiché dal 25 maggio ho richiesto il ritiro dei miei soldi guadagnati con soldi veri, niente bonus, niente del genere ed è ora che non mi abbiano nemmeno depositato e non lo fanno rispondi anche più alla mia e-mail, puoi aiutarmi o no?
Grazie per la risposta, Adrianapatricia1326. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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