Recensione di Bet365 Casino

Un giocatore lituano sta affrontando problemi con il ritiro su Bet365. Il casinò insiste affinché il giocatore apra un nuovo conto bancario in una banca diversa per elaborare il prelievo, anche se il giocatore ha un solo conto che utilizza per il proprio stipendio e come banca di deposito su Bet365. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore del Bangladesh aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Avevamo informato il giocatore che l'elaborazione dei prelievi avrebbe potuto richiedere del tempo e potrebbe essere ritardata a causa di motivi quali la verifica KYC non completata o l'elevato volume di richieste di prelievo. Avevamo prolungato il timer per la risoluzione di 7 giorni, ma il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

La giocatrice italiana ha trasferito 400 euro per giocare ma il casinò online ha sospeso il suo conto di gioco e ha affermato di non aver ricevuto i soldi. Nonostante i tentativi del giocatore di risolvere il problema via e-mail, le risposte sono state inutili. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore italiano ha effettuato un deposito tramite bonifico bancario su Bet365 Casino dopo due anni di inattività. Dopo aver effettuato il deposito, il giocatore non ha potuto accedere. Nonostante abbia contattato l'assistenza in merito al problema e alla posizione dei 1000 € depositati, il giocatore non ha ricevuto alcuna spiegazione soddisfacente sulla sospensione dell'account o sui fondi.

Il giocatore spagnolo è cliente di bet365 da oltre 10 anni. Di recente, dopo aver effettuato un deposito al casinò, le è stato negato l'accesso al suo conto e ai suoi fondi. Il casinò richiede la documentazione delle carte scadute utilizzate 8 anni fa. Non ha questi documenti poiché il relativo conto corrente bancario non esiste più. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore messicano ha depositato 100 pesos su Bet365 Casino con l'aspettativa di ricevere un bonus sul deposito. Tuttavia, il giocatore afferma di non aver ricevuto il bonus e ora chiede la restituzione dell'importo depositato. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande, quindi abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore italiano ha depositato 300 euro sul proprio conto bet365, che è stato improvvisamente chiuso. Il rimborso in GBP è stato annullato dalla banca a causa della valuta estera e ora il casinò richiede la prova che il giocatore non ha ricevuto il denaro.

Il giocatore greco non è in grado di accedere a circa 600 euro nel proprio conto su Bet365 che è stato limitato e successivamente chiuso senza un valido motivo. Nonostante diversi tentativi di risolvere questo problema tramite e-mail e chiamate, il giocatore non ha ancora ricevuto risposta dopo quasi un mese. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ci ha informato di aver risolto il problema con il casinò.

Il giocatore non è in grado di giocare al casinò a causa di continui problemi tecnici. A causa dell'assenza di qualsiasi risposta da parte del casinò in merito alla questione, non abbiamo altra scelta che contrassegnare il reclamo come "irrisolto".

Il giocatore spagnolo ha vinto una notevole quantità di denaro alla roulette. Il giorno seguente non è stato in grado di accedere al suo conto e il casinò gli ha chiesto di fornire diversi documenti di identità. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore brasiliano ha permesso a qualcun altro di utilizzare il suo account, con conseguente blocco dell'account. Poiché questo è rigorosamente contro le regole e il giocatore non aveva saldo sul suo conto, abbiamo respinto il reclamo.

L'account del casinò del giocatore è stato bloccato senza alcuna spiegazione e non è possibile accedere ai propri fondi. Anche se sembra che questo problema sia stato risolto, il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dell'Ontario aveva avuto un problema con Bet365 Casino, accusandolo di frode e mancanza di professionalità. Era frustrato dall'incapacità del casinò di fornire un resoconto dettagliato delle sue vincite e perdite da febbraio ad agosto 2022. Inoltre, era arrabbiato per un controllo del credito condotto con un nome diverso. Il giocatore si era dimostrato molto poco collaborativo e aveva chiesto di parlare con un manager. Abbiamo chiarito il nostro ruolo di mediatori indipendenti e richiesto una comunicazione pertinente tra lui e il casinò. Dopo aver esaminato i materiali forniti, abbiamo informato il giocatore che i casinò non erano obbligati a conservare i record più vecchi di un anno o a fornire ai giocatori informazioni dettagliate sull'account. Gli abbiamo suggerito di contattare l'autorità preposta al rilascio delle licenze, iGaming Ontario, per ulteriore assistenza. Il giocatore aveva accettato di farlo e aveva anche menzionato la ricerca di un consulente legale. Poiché non avevamo l'autorità per imporre la conservazione dei registri da parte dei casinò oltre i sei mesi, questo reclamo è stato chiuso in quanto "in attesa della decisione dell'autorità di regolamentazione". Dopo tre mesi abbiamo riaperto la denuncia e chiesto al giocatore gli sviluppi del suo caso. Poiché non ha risposto, abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore messicano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore nigeriano ha effettuato un deposito tramite Neteller, ma il casinò ha rifiutato di elaborare il prelievo, affermando che doveva essere effettuato tramite bonifico bancario. Tuttavia, nel loro paese non ci sono banche che operano in valuta BRL, il che rende loro impossibile ricevere il denaro. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un rimborso perché non gli è stato impedito di aprire un nuovo account. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa della disponibilità del metodo di pagamento. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore ha perso il suo saldo e ha chiuso il suo conto al casinò.

Il giocatore brasiliano ha depositato fondi per errore. Ora ha difficoltà a richiedere un rimborso. Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò, siamo stati costretti a chiudere questo reclamo come "irrisolto".

La giocatrice greca sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che la verifica è stata elaborata correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore.

Il giocatore del Regno Unito è insoddisfatto della mancanza di applicazione delle procedure di gioco responsabile. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal team del casinò, quindi il caso è stato archiviato come "irrisolto".

L'account del giocatore è stato bloccato a causa di ulteriori controlli di verifica. Il casinò ci ha contattato e ha dichiarato di non essere in grado di discutere alcun dettaglio relativo al giocatore e al proprio account con una terza parte. Senza la collaborazione del casinò, non siamo stati in grado di continuare la nostra indagine e quindi il reclamo è stato archiviato come "irrisolto".

Il giocatore olandese vorrebbe condividere la sua esperienza negativa con il supporto del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore 'CONKER45' ha richiesto un prelievo ma non ha ricevuto il pagamento. Il casinò ha detto loro che ciò era dovuto a una cifra errata nelle loro informazioni bancarie. hanno anche affermato che non potevano tracciare il prelievo ma che ci stavano lavorando. Non ci sono state ulteriori risposte.

Il giocatore "overdeliver" (probabilmente dal Regno Unito) era stato registrato al servizio GamStop prima di decidere di depositare su Bet365. I suoi depositi sono stati accettati e quando ha chiesto un rimborso al casinò è stato negato nonostante avesse usato gli stessi dati di contatto per la registrazione in entrambi i servizi. Bet365 non ha alcuna politica di reazione sul sito di Pogg, quindi non è stata fornita alcuna risposta dal casinò e gli è stato consigliato di provare a risolvere questo problema con l'autorità di gioco del Regno Unito.

Il giocatore gioca nel casinò da un paio di mesi. È riuscito a vincere circa $ 31000 ma all'improvviso il suo account è stato chiuso apparentemente senza motivo. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Il giocatore si è lamentato che il suo account è stato sospeso e il casinò gli ha detto che gli avrebbe mandato una lettera con un codice di riattivazione. Ma un anno dopo, il giocatore non ha ancora ricevuto tale lettera. Il giocatore sospettava che il casinò non avesse inviato la lettera in modo che non fosse in grado di incassare il saldo rimanente dal conto. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato di aver giocato al casinò per diversi anni quando il suo account è stato sospeso. Gli fu detto di contattare il supporto dal vivo che gli disse che avrebbe ricevuto una chiamata dal dipartimento responsabile, ma che non accadde mai. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che il casinò aveva sospeso il suo account senza alcun motivo rilevante. Il giocatore ha vinto dei soldi e il casinò ha richiesto a lui tutte le copie dei buoni prepagati che ha utilizzato per il deposito. Il giocatore ha detto che questa richiesta era impossibile da soddisfare poiché i buoni erano di solito solo per un uso e erano anonimi. Nessun aggiornamento da allora. Nessuna reazione dal casinò.

Il giocatore si è lamentato di essersi trasferito dall'Australia nel Regno Unito, il suo conto del casinò è stato controllato e ha superato la verifica di sicurezza, ma il casinò ha richiesto ulteriori documenti che era impossibile per il giocatore ottenere dal suo nuovo paese e fino a quel momento il suo account era sospeso con fondi su di essa. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Giocatore di una certa età (70+) si è lamentato che il suo account è stato sospeso per ulteriori controlli di sicurezza. Aveva già inviato loro una copia del passaporto, ma in seguito gli chiesero una copia della sua patente di guida. Il giocatore ha detto che non aveva mai posseduto una patente di guida ma il casinò gli ha detto di fare domanda per questo. Per quanto riguarda la sua età, il giocatore si è rifiutato di farlo. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che il suo account è stato sospeso per quasi un mese. Aveva alcune vincite più grandi sul suo account e non poteva accedervi. Tutto quello che ricevette dal casinò fu una risposta che il suo account era in corso di revisione. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che prima di iniziare a giocare al casinò si è assicurato con il supporto vitale che non aveva mai aperto un account lì in precedenza. Dopo aver perso un po 'di soldi, il giocatore voleva autoescludersi dal casinò, ma un altro supporto di chat gli disse che aveva aperto un account lì in precedenza. Le vincite e i depositi dei giocatori sono stati annullati, il giocatore si è lamentato della recitazione irresponsabile del casinò. Il giocatore è stato consigliato di cercare ulteriore aiuto con la commissione del gioco d'azzardo. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che il casinò lo aveva fatto passare attraverso molti processi di verifica, ha confermato di aver superato i controlli di sicurezza ed è stato verificato, e che la sua richiesta di prelievo era in corso di elaborazione. Tuttavia, questo è andato avanti per mesi e il giocatore non ha ancora ottenuto i suoi soldi. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che il casinò aveva chiuso il suo conto a causa di una decisione del management. Si è lamentato del supporto del casinò inutile. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora. Apparentemente, il casinò ha detto che il giocatore si è auto-escluso, ma questo non è stato supportato da alcuna prova.