Betador Casino - L'account del giocatore è stato sospeso a causa di un presunto problema di verifica.

Li ho scoperti qui su Casino Guru e mi sono iscritto. Avevano una buona selezione di giochi e sembravano essere legittimi soprattutto grazie alle scommesse sportive dal vivo. Normalmente tiene sotto controllo i casinò grazie alla sua popolarità e alla sua attività costante che non finisce mai e questo aggrava ulteriormente la mia preoccupazione. Hanno la possibilità di ferire molte persone prima che rimbalzino. E questo è quello che hanno fatto a me. Mi sono iscritto e ho iniziato a depositare, avevo dei soldi nel loro casinò e alla fine ho ottenuto 2000 $ e sono sceso a 800 $. Ho inviato la mia verifica il giorno in cui mi sono iscritto e sono stato approvato. Lo faccio in ogni casinò prima ancora di depositare. Tutti dovrebbero. Sono andato al ritiro e diceva che era necessaria la verifica. Ho avuto subito una brutta sensazione. e il supporto live mi ha detto che tutti gli account statunitensi sono sospesi finché non trovano una soluzione. Mi hanno detto 1 giorno 2 giorno 3 giorno. ed è stato allora che sono riuscito a contattare qualcuno perché hanno iniziato a ignorarmi, il che ha alzato una bandiera rossa. E poi ho letto una recensione uguale a questa e li ho chiamati e subito dopo sono stato sul mio account e stavo cercando di contattare la chat dal vivo, il mio account si è spento e ho detto di contattare il servizio clienti. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e al supporto e la prossima cosa che faccio è chiedere il tuo aiuto perché se non ricevo i miei soldi farò cadere questi ragazzi. Hanno una licenza e stavo depositando i miei veri dollari per cui lavoro nel loro casinò e sto seguendo la strada legale con un avvocato. Perché non mi capitava una cosa del genere dai primi anni. Voglio dire, gioco d'azzardo online da, beh, da quando voi ragazzi siete in giro, forse da più tempo. E non vogliamo nemmeno permettere loro di PROVARE a fare soldi e tanto meno ad arricchirsi bruciando persone. Sono un casinò nuovo di zecca e hanno una licenza e stavo giocando al 1000% in modo legittimo dalla mia parte, tutti soldi veri puliti, i miei soldi depositi puliti con registrazioni dei depositi, tutto documentato nel caso in cui accadesse qualcosa del genere. Detto questo, scuotiamo il loro nuovissimo mondo online molto fragile come un formicaio e vediamo come gli piace quel marchio. Questo non sarà facile da guarire, te lo dirò. Uno sfacciato davanti a tutti che dice: VI ABBIAMO BRUCIATO E NON CI IMPORTA. BENE, SI PRENDERANNO CURA. Gli Stati Uniti boicottano Betador finché non sarà fatta giustizia nel mio caso. E SE NON HANNO LA LICENZA SOSPESA. PERCHÉ SE MI HANNO FATTO COSÌ NON HANNO PAURA DI FARLO ALLA PROPRIA FAMIGLIA.

Caro Blatant78,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Potresti specificare quando esattamente l'assistenza clienti ti ha informato che avevano deciso di sospendere tutti i conti statunitensi? Hai ricevuto spiegazioni sul motivo per cui i conti sono sospesi e quando è prevista la fine della sospensione?

Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con l'assistenza clienti e di cosa trattava la comunicazione? Per favore inoltrami tutte le comunicazioni tra te e il casinò che potrebbero essere rilevanti per l'indagine del tuo caso. Il mio indirizzo di posta elettronica è veronika.l@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Hanno detto la stessa cosa ad alcune persone a cui erano stati chiusi i conti. E mi hanno detto che presto si sarebbe risolto. Non esiste una sospensione dei conti negli Stati Uniti come sarebbe per tutti i casinò nella loro giurisdizione e ci sono molti casinò lì. Stanno permettendo alle persone provenienti dagli Stati Uniti di depositare e giocare. Ho chiesto a mio fratello di fare un resoconto e vedere se dicevano la verità. E non lo sono. Allegherò la conversazione che ho avuto, ma non ha alcuna importanza. Hai parlato con loro e hai ottenuto una risposta? Cos'hanno detto? Hanno chiuso il mio account nella speranza che non li perseguitassi. NON C'È UN MOTIVO IN QUESTO MONDO PER NON POTERMI INVIARE LE MIE VINCITE. Se possono accettare depositi, possono inviare vincite. Non mi hanno chiesto se ero in un paese neutrale. è un vero e proprio documento d'identità che consente di viaggiare allo stesso modo di un passaporto. Sono bugiardi e devono darmi le mie vincite prima di contattare il loro amministratore ed emittente della loro licenza per avere un casinò online e far loro sapere cosa stanno facendo. Danni direttamente alla loro nuova licenza e opportunità di bruciare le persone. Dimmi, pensi davvero che quello che stanno facendo non sia classico, ti brucerai come un comportamento losco da casinò online? So che puoi sentirne l'odore a un miglio di distanza. È una soluzione semplice se non vogliono che questo si diffonda attraverso i social media e l’intero mondo digitale come una malattia che non scomparirà. Farò un blog a riguardo. Mi assicurerò che sia la prima cosa che devi leggere prima di poter raggiungere il loro sito web. Non si divertiranno. La libertà di parola qui in America è il più grande paese del pianeta terra. Farebbero meglio a ricordarsi che STIAMO PAGANDO I LORO CONTI. DEVONO DARMI I MIEI SOLDI ORA. Non riesco a comunicare con loro non rispondono. Per favore, sappi solo nel tuo cuore che sono bugiardi e devono solo pagarmi. Hanno menato il can per l'aia su tutto e non erano chiari su nulla, il supporto dal vivo mi ignorava e riattaccava e quando l'assistenza clienti faceva la stessa cosa. Ha vomitato questo casinò che cercherà di bruciarmi BANDIERA ROSSA. E guarda cosa è successo, potevo vederlo arrivare da un miglio di distanza. Per favore, fammi sapere se parli con loro e digli cosa dicono E lascia loro cosa farò se non fanno semplicemente la cosa giusta Ed è semplice PAGAMI senza dire un'altra parola, o sprecare un altro minuto del nostro tempo. Se vogliono evitare danni catastrofici e irreversibili al loro casinò proprio all'inizio del loro viaggio nel mondo del gioco online.

Grazie mille, Blatant78, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Buongiorno, grazie ancora per il vostro aiuto, ma la situazione si sta muovendo relativamente lentamente. Sto aspettando tutte le informazioni che hai fornito che possano aiutare questa situazione. Perché fino ad ora non ho ricevuto le mie vincite né risposta da Betador e non sono del tutto sicuro di dove si trovi la tua squadra nel farmi ottenere le mie vincite. Perché ne ho bisogno al più presto. La mia famiglia ha un disperato bisogno di questi fondi che ho potuto ottenere in un momento di bisogno e ora ne ho bisogno più che mai. Aiutaci a svolgere questo compito in modo tempestivo e produttivo. È già passato troppo tempo. Grazie. sto aspettando

Ciao Blatant78,

Mi chiamo Michal e mi sono preso carico del tuo reclamo. Ho esaminato questo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutare. Comprendo la tua urgenza nel risolvere questo problema, ma tieni presente che un esame approfondito della situazione e la ricerca di una soluzione adeguata richiedono tempo. Anche se faremo del nostro meglio per aiutarti, non possiamo garantire una risoluzione positiva del tuo reclamo, poiché entrano in gioco vari fattori. Chiedo gentilmente la vostra pazienza durante questo processo.

Vorremmo invitare Betador Casino a partecipare alla conversazione.

Caro Casinò Betador,

Potresti fornire ulteriori spiegazioni sul motivo per cui l'account del giocatore è sospeso? Se le informazioni non possono essere condivise pubblicamente, inviatemelo a michal.k@casino.guru

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Caro Blatant78,

Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la cooperazione da parte sua. Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo del punteggio causato da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail. Nel frattempo, ti consiglio di contattare la Gaming Curaçao Authority ( complaints@gaming-curacao.com ) e presentare loro un reclamo. La Gaming Authority potrebbe avere più opzioni e strumenti per aiutare i giocatori. Per favore fatemi sapere come hanno risposto ( michal.k@casino.guru ). Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Posso solo consigliarti di controllare le recensioni di ciascun casinò prima di iscriverti e di giocare solo in casinò autorizzati e con buone valutazioni per evitare delusioni come questa in futuro.

Distinti saluti,

Michal

Guru del casinò