Il giocatore peruviano ha avvisato che Betbom era una truffa, citando la loro incapacità di elaborare i pagamenti e il pessimo servizio clienti che si basava su ripetute scuse di problemi tecnici. Nonostante tutti i requisiti fossero soddisfatti, le richieste di prelievo sono state costantemente accolte con reclami di problemi in corso. Il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team, che ha impedito ulteriori indagini sulla questione.
BetBoom Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di problemi tecnici.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.600 S/.
BetBoom Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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11 mesi fa
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Ciao amici, voglio avvertirvi che Betbom è una truffa. Non pagano e il loro servizio clienti è pessimo. Usano sempre le stesse scuse, sostenendo problemi tecnici e nessuno vi aiuta. Io soddisfo tutti i requisiti e il loro sistema di deposito è sempre attivo, ma quando volete prelevare, vi dicono che stanno riscontrando problemi tecnici.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro Ricardohugo66,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Potresti cortesemente specificare se hai già effettuato prelievi con esito positivo da questo casinò?
Hai superato la verifica KYC completa?
Ci sono attualmente richieste di prelievo in sospeso nel tuo account? Se sì, quando esattamente le hai inviate?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao Ricardohugo66,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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