Il giocatore messicano ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo è stato respinto in quanto il casinò non ci ha risposto.
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Betboro Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Punti di penalità: 279
Importo:: 2.000 €
Betboro Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.8
Betboro Casino ha un Indice di sicurezza di 3,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna risposta, ente normativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Gustavo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Hai completato con successo la verifica dell'account in passato? Potresti per favore avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account? Hai ricevuto il tuo deposito rimborsato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,
Mi sono registrato a settembre e ho depositato solo una volta e ho ricevuto un bonus di benvenuto. Sì, ho vinto con il bonus di benvenuto. Il mio account è stato verificato dopo la vittoria. Il mio deposito di 100 euro è stato restituito
Grazie
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Gustavo, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ora proveremo a contattare il casinò per chiedere loro di partecipare qui e aiutarti a risolvere il tuo problema.
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Pubblico
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3 anni fa
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Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Si prega di notare, se non riceveremo risposta entro i prossimi 10 giorni, il reclamo verrà chiuso in quanto irrisolto, il che potrebbe portare alla detrazione del punteggio del casinò.
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Pubblico
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3 anni fa
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Stiamo ora chiudendo il reclamo in quanto irrisolto in quanto il casinò non ci ha risposto entro il tempo stabilito. Mi dispiace davvero di non averti potuto aiutare di più. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro.
I migliori saluti,
Nick
Casino.guru
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