Il giocatore ha richiesto un prelievo di 2.400 € ma è riuscito a ricevere solo 500 €. Successivamente, è stato accusato di aver gestito più account, il che ha portato al blocco del suo account. Non ha ricevuto il saldo rimanente delle sue vincite.

Il giocatore ha inoltrato una richiesta di ritiro e ha fornito tutta la documentazione richiesta. Tuttavia, gli è stato chiesto di continuare ad attendere ulteriori aggiornamenti. Al momento, lo stato del ritiro rimane poco chiaro.

Il giocatore si è lamentato della lunga elaborazione dei suoi documenti. L'ultima volta che ha avuto accesso al suo account e ai fondi è stato 11 mesi fa. Il casinò ha reagito al reclamo dicendo che avrebbe fornito un aggiornamento, ma da allora non ci sono stati aggiornamenti.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò aveva bloccato il suo account e ha richiesto ulteriori documenti per la verifica. Dopo aver fornito i documenti, al giocatore è stato detto di aspettare ancora un po 'e di contattare il loro supporto, ma nonostante li abbia contattati ogni mese per un anno, il casinò non gli ha detto esattamente quali termini aveva violato. Il casinò ha risposto al reclamo indicando i termini che erano stati violati (gioco sleale del giocatore) ma non ha fornito prove sufficienti al mediatore di questo reclamo. Pertanto, il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto.

L'account di un giocatore è stato bloccato dopo un tentativo di ritirare le proprie vincite ed è incerto se il giocatore abbia utilizzato solo il casinò o lo sportsbook. Il giocatore è stato accusato di frode e, o, violazione dei termini. Dopo molte risposte da entrambe le parti, il giocatore non era soddisfatto e ha chiesto aiuto al regolatore. non sono disponibili altre informazioni.

Il giocatore ha chiesto un prelievo ma la verifica dell'account ha richiesto molto tempo e alla fine l'account del giocatore è stato bloccato. Sono stati accusati di frode e di giocare solo con il libro dello sport, ma hanno anche affermato di giocare al casinò. Il casinò ha permesso al giocatore di ritirare i propri depositi, ma il giocatore ha invece portato tutto al regolatore. Per ora, non abbiamo ulteriori informazioni.