Betcoin.ag Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao,

ho deciso di prelevare denaro prima di 5 giorni e volevano inviare foto per la verifica e le ho inviate

adesso non mi risponde nessuno non ho né in chat né in email

mi sento tradito. Sono disperato per aver vinto fondi, potete aiutarmi per favore

Ciao Fico2751,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Betcoin.ag Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Invio i documenti il 27.05 e non rispondono più all'e-mail del 28.05 quando ho posto loro un paio di domande

e ieri ho provato a contattarli tramite live chat e non hanno risposto

ho inviato il mio documento d'identità con un selfie. E successivamente hanno disabilitato il mio account quindi non posso accedere

potete per favore aiutarmi, penso che non ritirerebbero i fondi, mi sento truffato qui.

Cordiali saluti

Ciao Fico2751,

Se la verifica è in corso da meno di 14 giorni, posso solo consigliare di attendere. Fatecelo sapere nel caso in cui ci volesse più tempo.

Ho problemi con il bookmaker betcoin.ag, dicono che non sono disposti a inviarmi denaro a causa di qualche tipo di indagine sulla partita su cui ho scommesso.

Potete per favore aiutarmi, stanno facendo tutto il possibile per non pagare le mie vincite su cui ho scommesso

Mi sento davvero disperato, per favore aiutami.

Cordiali saluti.

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Nick