HomeReclamiBetfair Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

Betfair Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

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Importo:: 700 R$

Betfair Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 05/06/2022 | Caso chiuso : 21/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore brasiliano ha riscontrato problemi tecnici durante una partita specifica. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

L'alveare ha raggiunto il livello massimo alcuni round fa e continua a non attivare la modalità sciame. Ho già inserito più di R$ 700,00 e molte api sono già entrate nell'alveare e anche allora non passa al livello successivo. Questo gioco è fraudolento e non corrisponde a quanto indicato nelle norme del gioco.


Voglio il rimborso perché sono stato danneggiato e il gioco non promuove il divertimento, funziona come una slot.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Alan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi prova di supporto, come screenshot o video, possibilmente la cronologia del gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.

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Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Alan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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