Il giocatore finlandese aveva depositato $ 104 e ricevuto un bonus del 50% su BetFury Casino. Dopo aver completato i requisiti di scommessa, il suo saldo era di $ 400, ma il casinò aveva detratto $ 325, lasciandolo con solo $ 75. Il giocatore aveva affermato che il casinò non lo aveva informato di questo termine. Il suo account non era stato verificato nonostante fosse registrato da oltre un anno. Egli aveva sostenuto che i termini del bonus non erano stati chiaramente comunicati al momento dell'offerta del bonus. Tuttavia, abbiamo scoperto che il termine era stato chiaramente indicato nei termini e condizioni del casinò. Poiché il giocatore aveva accettato questi termini al momento della registrazione e il casinò aveva agito nel rispetto dei suoi diritti, avevamo respinto il reclamo.