Il giocatore svedese è stato bloccato dopo aver piazzato scommesse sui giochi sportivi. Il giocatore in seguito ci ha informato che il problema è stato risolto.
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Betinia Casino SE - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 145.000 kr
Betinia Casino SE
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
Ha giocato a partite sportive (Premier League e NHL) al Betinia e ha vinto circa 230.000 secondi. I primi 80.000 sono stati pagati, ma quando ho vinto di più e ho richiesto prelievi, hanno immediatamente chiuso il mio conto e hanno iniziato a chiedere carte su carte bancarie - inviate immediatamente. Nell'e-mail successiva, volevano un estratto conto della banca per 30 giorni, inviato immediatamente. Quindi un modulo da compilare per quanto riguarda le mie specifiche patrimoniali e salariali, nonché gli estratti conto per i trasferimenti da/per il deposito azionario/banca - anche questo inviato direttamente. Il fatto è che ho un deposito massimo di 1000sek ... Ora sono trascorsi 4 giorni dall'invio di tutto, il mio account è ancora chiuso e non ho ricevuto l'importo residuo (145.000sek) pagato.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Magg,
Dopo aver letto il tuo reclamo, ci siamo resi conto che questo reclamo riguarda le scommesse sportive, ma per favore correggimi se sbaglio. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Per favore, non esitare a farmi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la tua email, Mags. Sono felice di sapere che il problema è stato risolto. Contrassegneremo ora questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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