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BetItAll Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: Can$1

BetItAll Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 21/08/2023 | Risolto : 05/09/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

7 mesi fa
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Il giocatore austriaco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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8 mesi fa
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Ci sono stati costantemente problemi con i pagamenti precedenti, che alla fine hanno funzionato dopo più tentativi tramite Visa. Ora, ho 2 pagamenti in sospeso, uno per 1000 e uno per 950, che vengono continuamente rifiutati per vari motivi. I due più recenti sono stati rifiutati con la spiegazione che la mia banca li ha rifiutati. La banca lo ha fatto perché l'input di Betitall non era corretto. Betitall l'ha accreditato come se stessero addebitando sul mio conto. Ho condiviso questo problema con Betitall e ho richiesto di nuovo un trasferimento corretto. Da allora non ho più sentito niente e non ricevo più risposte alle mie mail!!!!

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Pubblico
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8 mesi fa
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Gentile Diader66,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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8 mesi fa
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aggiornamenti. Pagamento elaborato! Ma se non è ancora arrivato, ti farò sapere non appena sarà il caso.

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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao Diader66,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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sì, va tutto bene, grazie.

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Caro Diader66,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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