Il giocatore indiano ha avuto il suo account bloccato a causa di un presunto chargeback. Il casinò non è riuscito a dimostrare le proprie affermazioni e ha cessato di rispondere a questo caso, siamo stati costretti a chiudere questo reclamo come "irrisolto".
Caro Renjith,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il problema, ma, prima di farlo, potresti inoltrare il tuo estratto conto bancario insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Ho inviato una mail. Con tutti i dettagli allegati per riferimento .... grazie. Renjith.
Capisco correttamente che il casinò ha ricevuto un avviso da una banca in merito a più chargeback in altri casinò?
Potresti per favore avvisare se i fondi detenuti dal casinò sono stati accumulati da un deposito o da un gioco bonus senza deposito? Grazie mille in anticipo.
Non ci sono avvisi di rimborso dalla banca per quanto ne so ed è chiaramente indicato che ho anche depositato denaro ... Non devo riaddebitare i soldi che ho depositato nel casinò ... Se è così molto attivo in betway e fanno tutto per me. Grazie ... renjith
Potresti per favore avvisare se i fondi detenuti dal casinò sono stati accumulati da un deposito o da un gioco bonus senza deposito?
E 'dal mio 
eposit ofcourse .. se il mio deposito è solo 2000 e se vinco di più..questo è il gioco.
14000 inr sono presenti nel mio conto betway ... E hanno sospeso l'account quando ho richiesto 10000 inr. Spero sia chiaro. Grazie. (Nota che è 14000 inr.)
Ora capisco. Ho modificato l'importo contestato di questo reclamo poiché è stato presentato per 140.000 INR. Potresti confermare che ora è corretto?
"Sono stato in grado di prelevare 70.000 in denaro dopo aver depsoting 2000 inr. E leter ho vinto 14.000 inr e ho presentato 10000 k di prelievo"
Grazie mille in anticipo.
Perfetto ... sì .... attuale lo è .. grazie.
Grazie mille, Renjith, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Renjith!
D'ora in poi, mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei chiedere a BetJungle Casino di partecipare a questa discussione per risolvere il problema.
Solo un motivo per cui Betjunglee sostiene di non aver dato i miei soldi vincenti. Non ho chiesto alcun risarcimento ingiusto. E se puoi provarlo per favore fallo ...
Cara squadra di Betjungle,
Vorrei che ci inoltraste qualsiasi prova a sostegno al mio indirizzo e-mail: "martin.d@casino.guru".
Grazie in anticipo.
Grazie mille guru del casinò ... Non ho alcuna speranza che questo betjunglee possa fare un po 'di favore .. sono una frode .. comunque ti ho inviato tutti i documenti. Voglio solo che le persone sappiano della mia pessima esperienza con questo casinò online .. non pagheranno se vinci alla grande. Oppure continua a vincere. verranno fuori alcuni motivi. Vorrei che i famosi fornitori di giochi da casinò dal vivo tenessero d'occhio betjuglee e simili tipi di casinò online fraduster.Grazie mille guru dei casinò per questa piattaforma per condividere la mia esperienza.
Ciao Martin, le richieste di storno di addebito sono state menzionate dai gateway di pagamento, non disponiamo di tali prove poiché non ha rivendicato gli storni di addebito sul nostro sito.
Secondo il signor Renjith, penso che affermare che il casinò sia una frode sia molto ingiusto dato che è stato pagato 70.000 INR da un deposito di 2.000 INR, e tutti i giocatori vengono pagati il 100% delle loro vincite indipendentemente dall'importo, purché rispettino tutto il Citato T&C. Tutti i casinò adottano misure molto severe contro i clienti che richiedono storni di addebito dopo aver effettuato un deposito.
Ciao. Betjuglee come mai puoi dire che paghi tutte le mie vincite? Ho depositato 2000inr e uve pagato solo 70000 inr. è la verità. I restanti ho 14000 inr in betjuglee ... E il mio account è stato sospeso dopo aver richiesto 10000 inr. E come puoi dire che paghi tutti i tuoi vincitori al 100 percento? Quando ho la mia esperienza in questo modo ed è la prima volta che ho una brutta esperienza con un casinò online. E non puoi mai dire di aver pagato solo 2000 dollari, quindi non puoi vincere un sacco di soldi. Ho giocato alla roulette fulminea di evolutions e ho vinto .. quindi sono i miei soldi che tieni. Sono pronto a continuare con tutte le prove. .... È solo che non vuoi pagare i soldi. È tutto quello che ho capito. Quindi cos'altro posso dire su Betjunglee. ... Grazie. Renjith
Cari rappresentanti di BetJungle Casino,
Temo che per supportare la tua argomentazione, sia necessario fornirci alcune prove a sostegno. Vorrei chiederti se è possibile in qualche modo dimostrare le tue affermazioni nei confronti del giocatore?
Vorremmo chiedere a BetJungle Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta o alcuna prova a sostegno dal casinò in merito a questo problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.
Spero sinceramente che non incontrerai più un problema come questo.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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