Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un prelievo di £ 1600 due settimane prima, dopo aver depositato circa £ 100-£ 250. Nonostante abbiano verificato completamente il proprio conto e non abbiano utilizzato alcun bonus di deposito, il prelievo è stato ritardato a causa di problemi con il metodo della carta di debito e non c'erano state comunicazioni recenti da parte del casinò. Avevamo chiesto al giocatore ulteriori informazioni e suggerito di provare un prelievo di criptovaluta. Poiché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione.