HomeReclamiBetonic Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Betonic Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 2.000 €

Betonic Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 09/04/2022 | Risolto : 16/04/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sto aspettando il mio pagamento dal 3 aprile. A tutte le domande nella chat è stata data una risposta diversa: una volta che è ancora un po', una volta che si è nella fase finale del test. Una volta troppo traffico.

È davvero fastidioso continuare a chiedere.

Il 4 aprile ho dovuto inviare un selfie con il mio passaporto. Anche questo è stato confermato.

Le richieste via e-mail non ricevono alcuna risposta

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao lrechenberger,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Betonic Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?

Tieni presente che se non sei ancora verificato, non sarai in grado di prelevare e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica riuscita per ricevere il denaro.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho già effettuato diversi pagamenti, sempre intorno ai 400 euro. Sono già verificato. Non so esattamente da quando. Ma almeno 1 mese.

Ho giocato senza bonus.

Tutti i prelievi precedenti sono andati senza problemi.

Nella chat mi viene chiesto ancora e ancora pazienza.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Aggiornamento: oggi i miei soldi sono stati pagati.

Grazie

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao lrechenberger e grazie per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi.

Saluti,

Nick

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