Betpanda ha chiuso il mio conto a causa del "vantaggio del giocatore" affermando che avevo utilizzato un bonus per ottenere un vantaggio sul casinò, hanno confiscato il mio saldo, il mio deposito più le vincite, ma dai un'occhiata allo screenshot, il bonus non è mai stato toccato, non era un solo centesimo annullato e non utilizzato, quindi in che modo ho utilizzato un vantaggio? Se vogliono vietare il mio account, è a discrezione di bet panda confiscare nuovamente le mie vincite, scommettere a discrezione di panda ma prendere il mio deposito iniziale e rifiutarsi di restituirlo? Questo è un vero e proprio furto, l'assistenza clienti a questo punto è inutile. Sto calcolando una media di risposte su una sola riga ogni minuto o un'ora, nessuna risposta alla mia e-mail mi ha appena derubato evitando questo casinò.
Betpanda closed my account due to "player advantage" stating that I used a bonus to gain advantage on the casino they confiscated my balance my deposit plus winnings yet take a look at the screen shot, The bonus was never touched not a single cent it was cancelled and unused so in what way did I use an advantage? If they want to ban my account that's at bet pandas discretion confiscate my winnings again bet pandas discretion but to take my initial deposit and refuse to return it? That is straight theft, Customer support at this point is useless I'm averaging single line replies every minute to an hour no response to my email just robbed me avoid this casino.
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