Betplay.io Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus di registrazione.

Caro medico,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Hai provato ad attivarlo prima di iniziare a giocare?

Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato automaticamente un bonus.

Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

Distinti saluti,

Petronella

Salve signore,

Non sto cercando i soldi e ho provato ad attivare il bonus, ma il fatto che abbiano fatto scomparire le transazioni del mio conto e mi hanno fatto sembrare che non avessi mai depositato oltre a mentire, ma il supporto con prova e denaro a prova di blockchain è stato inviato dal mio portafoglio per lì casinò. Grazie in anticipo.

Voglio solo che questo sia pubblico perché questo casinò è terribile poiché lo staff e il supporto mentono e hanno un bonus di deposito falso per pochi account selezionati. Un altro punto è che manipolano i dati degli utenti sul loro sito Web per adattarli ai loro modi non etici.

Distinti saluti

Kamel

Caro medico,

Capisco la tua frustrazione. Potrebbe per favore consigliare quale sarebbe per lei un risultato accettabile di questo reclamo?

Caro medico,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.