Dopo sei mesi di gioco, il giocatore della Repubblica Ceca si è visto rifiutare di pagare le vincite pari a 60.000 euro, con il suo account bloccato e le vincite confiscate.
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BetPlays Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.
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Importo:: 60.000 €
BetPlays Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
3d 21h 49m 0s
Riepilogo del caso
3 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
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Il casinò si è rifiutato di pagare la mia vincita di 60.000 euro dopo sei mesi di gioco, ha bloccato il mio account e mi ha informato che le mie vincite erano state confiscate. Per favore, aiutatemi.
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Pubblico
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3 giorni fa
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Gentile pavelbina93,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con BetPlays Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
- Perché il casinò ha bloccato il tuo account?
- Come hai accumulato esattamente le tue vincite?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Il casinò mi ha inviato un'e-mail in cui mi informava che avevo violato i termini e le condizioni, ma non ha scritto una motivazione specifica, mi ha solo indirizzato ai termini e alle condizioni generali del casinò. Ho vinto tramite scommesse sportive vincenti e vincite alle slot machine. Non ho violato nulla da parte mia.
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Casino Guru sta esaminando il caso
