Dall'inizio di settembre ho effettuato un deposito e piazzato scommesse. Il 16 ottobre ho ordinato per la prima volta denaro per un pagamento e il 20 ottobre la verifica è stata completata con successo.
Il 26 ottobre ho ricevuto una lettera in cui si informava che il mio account è stato controllato per attività di gioco sospette e l'indagine durerà 60 giorni.
Questo periodo non compare nelle regole, penso che sia irragionevolmente lungo. Per favore aiutami a riavere i miei soldi.
Since the beginning of September, I have made a deposit and placed bets. On October 16, I ordered money for a payout for the first time, and on October 20, verification was successfully completed.
On October 26, I received a letter that my account is being checked for suspicious gaming activity and the investigation will last 60 days.
This period does not appear in the rules, I think it is unreasonably long. Please help me get my money back.
С начала сентября я сделал депозит и делал ставки. 16 октября я в первый раз заказал деньги на выплату, 20 октября была успешно пройдена верификация.
26 октября я получил письмо, что мой счет проверяется на подозрительную игровую активность и расследование будет длиться 60 дней.
Данный срок не фигурирует в правилах, считаю его неоправданно долгим. Прошу помочь мне ускорить получение денег.
Traduzione automatica: