HomeReclamiBetRebels Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

BetRebels Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Chiuso
Il nostro verdetto

Altro

Importo:: C$4.100

BetRebels Casino
Indice di sicurezza:Basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore dell'Ontario ha segnalato che Betrebels Casino aveva chiuso il suo account senza preavviso e stava tentando di trattenere il suo saldo di $ 4.100. Dopo aver esaminato la situazione, è stato stabilito che l'indagine del casinò sull'attività del giocatore durante il processo di verifica andava oltre l'ambito del Complaints Team. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa di informazioni insufficienti per valutare equamente il problema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

ciao, il casinò Betrebels è una truffa. Hanno chiuso il mio account senza alcun preavviso. Ho un saldo di $ 4100 che stanno cercando di rubare da me. Per favore aiutatemi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Caro pay4hw,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
  • Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

CIAO


Stavo usando le scommesse sportive in diretta


Stavo completando la procedura di verifica... e a metà hanno chiuso il mio account.


no, non ho vinto il bonus, ho vinto 4100 $ puliti


Grazie

ilano



Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Grazie per la risposta, pay4hw. Devo sottolineare che se hai piazzato solo scommesse sportive e il tuo account è stato bloccato, il casinò potrebbe aver rilevato attività che richiedono ulteriori indagini. Poiché non abbiamo sufficienti conoscenze in questo campo del gioco d'azzardo online, non saremmo in grado di interpretare correttamente i risultati dell'indagine del casinò e/o la loro spiegazione e giudicare questo caso in modo equo. Non pensiamo che il tuo reclamo sia ingiustificato, semplicemente non siamo riusciti a valutare correttamente il problema. Vorremmo davvero aiutarti, ma questa volta è impossibile per noi.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Ci dispiace non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma ti preghiamo di non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.