Cari Jt200 e CasinoGuru,
Si informa che il processo di verifica è in corso e che sono stati richiesti documenti aggiuntivi dal Dipartimento di verifica in conformità con i nostri Termini e condizioni, in particolare la clausola 5.1.:
"Know Your Customer è la procedura in base alla quale ci riserviamo il diritto di richiedere documenti aggiuntivi, che includono, ma non solo: passaporto o carta d'identità; prova di indirizzo (pagina dell'indirizzo del passaporto, bolletta, estratto conto della banca o dell'istituto di pagamento), selfie con passaporto o carta d'identità; o altri documenti a discrezione del Dipartimento di conformità di BETSOFA. Tieni presente che la patente di guida non può essere accettata come documento d'identità e/o prova di indirizzo.
Si prega di notare che non è necessario fornire un passaporto, tuttavia, per completare la verifica completa del conto di gioco, è necessario ricevere una scansione di una carta d'identità autenticata.
Apprezziamo davvero la tua comprensione e collaborazione durante questo processo.
Saluti,
Squadra Betsofa
Dear Jt200 and CasinoGuru,
Please be informed that the verification process is ongoing and additional documents were requested by the Verification Department in accordance with our Terms and Conditions, specifically clause 5.1.:
"Know Your Customer is the procedure according to which we reserve the right to request additional documents, which include, but not limited to: passport or ID; Proof of Address (Passport address page, Utility bill, Bank or Payment institution statement), selfie with passport or ID; or other documents upon BETSOFA Compliance Department discretion. Please note that Driving License cannot be accepted as ID and/or Proof of Address."
Kindly note that you do not need to provide a passport, however, to complete the full verification of the gaming account we need to receive a scan of a notarized Identity Card.
We truly appreciate your understanding and cooperation throughout this process.
Regards,
Betsofa Team
Traduzione automatica: