Al giocatore brasiliano sono state annullate le vincite bonus e le scommesse sono state limitate a zero. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto riguardava le scommesse sportive.
Caro Pablohenriques,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo a una scommessa sportiva. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .
Per favore fammi sapere come vorresti procedere.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronela
Già immaginavo che sarebbe successo. Ma ho deciso di entrare qui e provare lo stesso. Ho parlato molto con loro ieri e dopo tante discussioni sono riuscito a far alzare il mio limite da zero a qualcosa intorno ai 15 euro in alcuni grandi campionati come il campionato inglese. Mi basterà riuscire almeno a tirare il bonus.
Se non mi limitano di nuovo la situazione sarà sotto controllo e non servirà ulteriore aiuto. Per ora va bene così. Salverò comunque il tuo indirizzo email. VI RINGRAZIO ENORME PER L'AIUTO OFFERTO!!
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Chiudo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.