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BetSofa Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state negate.

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Importo:: 278 €

BetSofa Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/10/2021 | Caso chiuso : 25/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Al giocatore brasiliano sono state annullate le vincite bonus e le scommesse sono state limitate a zero. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto riguardava le scommesse sportive.

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Privato
Privato
3 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Pablohenriques,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo a una scommessa sportiva. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Per favore fammi sapere come vorresti procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Già immaginavo che sarebbe successo. Ma ho deciso di entrare qui e provare lo stesso. Ho parlato molto con loro ieri e dopo tante discussioni sono riuscito a far alzare il mio limite da zero a qualcosa intorno ai 15 euro in alcuni grandi campionati come il campionato inglese. Mi basterà riuscire almeno a tirare il bonus.


Se non mi limitano di nuovo la situazione sarà sotto controllo e non servirà ulteriore aiuto. Per ora va bene così. Salverò comunque il tuo indirizzo email. VI RINGRAZIO ENORME PER L'AIUTO OFFERTO!!

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Chiudo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

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