Il giocatore irlandese si è unito a Betssen Casino e ha tentato il suo primo prelievo nell'aprile 2024. Dopo aver fornito i documenti KYC, il casinò ha rifiutato il suo passaporto, affermando che non era conforme alle norme di licenza. Nonostante avesse la residenza irlandese, il casinò ha chiesto al giocatore di ritirare il suo deposito e ha dichiarato che avrebbe chiuso il suo conto, facendogli perdere le sue vincite. Il problema è stato risolto dopo che il casinò ha riconsiderato la propria decisione iniziale, consentendo al giocatore di ritirare con successo le sue vincite.