Betstarexchange Casino - Il bonus cashback del giocatore non è stato premiato.

Ho diritto al bonus di perdita, mi sono anche registrato ma non ho ricevuto fino ad ora. Mentre ho chiesto questo nella sezione chat, il dirigente dell'assistenza clienti ha parlato molto avventatamente e hanno promesso che riceverò l'importo prima di martedì 12 a mezzanotte. Mi è stato chiesto due volte per questo hanno risposto molto avventatamente

Caro Nichai,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se hai riscattato offerte promozionali da questo casinò in passato? Qual era il motivo esatto per cui un'offerta promozionale non poteva essere applicata correttamente al tuo account?

Potresti per favore inoltrare un link del bonus esatto a cui ti riferisci poiché non sono riuscito a trovare alcuna promozione di cashback?

Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Nichai,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.