Betstarexchange Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Abbiamo giocato alla roulette del casinò betstarexch e vinto un importo di 5000inr, quindi la richiesta di prelievo dell'importo completato 60 ore non mi è stato fornito l'importo. Quando ho chiesto in che cosa è il cliente betstarexch mi hanno detto chiesto 3 volte

1: verificato che il tuo account sia in fase di verifica, attendi 24-48 ore, controlleremo e aggiorneremo il prima possibile signore.

dopo che ho chiesto poi rigiocare

2: Ti chiediamo di aspettare signore, controlleremo e aggiorneremo il prima possibile.

dopo 1 giorno ho chiesto

3: Il sistema è stato preso automaticamente per la verifica per verificare di aver seguito i termini e le condizioni di gioco, quindi ti chiediamo di aspettare signore, aggiorneremo il prima possibile non dandomi l'importo della vincita.

Caro Amol Ashok,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il tuo prelievo e se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Amol Ashok,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

E-mail dal giocatore:

"Quando abbiamo la condivisione dello screenshot del reclamo, il giorno successivo riceviamo l'importo sul mio conto bancario.

Grazie mille Casino Guru.

"

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Amol Ashok, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru