Il giocatore svedese ha avuto problemi con il ritiro nonostante fosse stato completamente verificato. Inizialmente, il casinò ha insistito per utilizzare Astro Pay, ma in seguito è passato al bonifico bancario. Quindi, il casinò ha chiesto di verificare un estratto conto che era già stato confermato in precedenza. L'account del giocatore era stato verificato più di una settimana fa e si occupavano di questo problema da un anno. Nonostante le assicurazioni del casinò, il pagamento non è stato effettuato. Abbiamo tentato di indagare ulteriormente richiedendo più record di comunicazione al giocatore. Tuttavia, il giocatore non ha risposto, portandoci a respingere il reclamo per insufficienza di informazioni.
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