HomeReclamiBetstro Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Betstro Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 500 €

Betstro Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 05/05/2023 | Risolto : 18/05/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il deposito del giocatore non è stato accreditato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Oggi, come nuovo cliente, ho effettuato un primo deposito di 350 euro tramite bonifico bancario (Volt), ma l'importo non è stato accreditato sul mio conto giocatore. Ero dell'opinione che avrei potuto fare qualcosa di sbagliato con il deposito e quindi depositare altri 150 EUR tramite bonifico bancario (Volt). Ancora una volta, l'importo non è stato accreditato... Entrambi gli importi sono stati addebitati sul mio conto bancario, per un totale di 500 EUR, ma il mio conto giocatore non ha ancora credito... . Tuttavia, i commenti che ho letto finora stanno iniziando a farmi un po' di nausea e vorrei indietro i miei soldi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro ll_Turbo_ll,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao ll_Turbo_ll,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, grazie mille finalmente mi è stato accreditato dopo tanto tempo

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie ll_Turbo_ll per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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