Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il giocatore ha espresso preoccupazione ma in seguito ha confermato che i fondi erano stati ricevuti. Abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto e abbiamo ringraziato il giocatore per la collaborazione.
Salve, ho visto che dice che dovrei aspettare 2 settimane per presentare un reclamo, ma questo sito sembra essere famoso per non pagare, quindi preferirei risolvere il problema prima o poi, se possibile, per favore. Ho chiesto ogni giorno per 4 giorni consecutivi quale fosse il problema con il pagamento e loro avrebbero semplicemente cambiato le loro scuse ogni volta e posso dire che questo è un problema costante senza aiuto. Dicono che dovrebbero pagare dopo 3 giorni, oggi sono 3 giorni (72 ore) dalla richiesta di prelievo. Ho le bollette da pagare e faccio affidamento su questa vittoria per farlo, è sciocco, lo so, ma è proprio dove mi siedo con il gioco d'azzardo. Ecco uno screenshot della mia ultima interazione con il sito.
Salve, mi scuso per aver presentato un reclamo, ero solo preoccupato e pessimista che non avrebbero pagato, ho ricevuto i miei fondi ora, mi scuso profondamente per eventuali disagi
Cordiali saluti
Nathan fa schifo
Cari deftones782,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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