Bettilt Casino - La politica di prelievo del casinò in discussione da parte del giocatore.

Ciao
Ho effettuato il deposito di € 500 e ho ricevuto il bonus sul primo deposito, nessun problema,
Ho vinto un totale di € 8000 ma quando sono andato a ritirare Bettilt mi ha pagato € 5000, ho perso € 3000, che sono stati elaborati per un altro giorno, ma perché ci vogliono in questi giorni per elaborare il pagamento?

Caro Miguel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Prima di tutto, permettimi di congratularmi con te per la tua grande vittoria. Ho verificato i termini e le condizioni, ed è quello che ho trovato:

"Ritiro dei fondi

In un dato periodo di 24 ore, è possibile richiedere un prelievo fino all'importo specificato per il metodo di prelievo scelto. Tuttavia, per motivi di protezione personale, trasferiremo 5.000 EUR o equivalente in qualsiasi altra valuta applicabile in un determinato periodo di 24 ore a meno che non sia stato concordato un importo maggiore (limite) previo accordo. "

Per favore, potresti confermare di effettuare entrambi i prelievi e, successivamente, di ricevere i tuoi fondi? Inoltre, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, ti preghiamo di comunicarcelo e cercheremo di aiutarti.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Miguel,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.