Purtroppo ho avuto la sfortuna di imbattermi in questo bookmaker (se così si può chiamare).
Per depositare non ho avuto nessun tipo di problema, ma quando sono andato a prelevare è iniziato l'incubo...
Prima mi hanno chiesto di fare un selfie con in mano il CC (strano) ma fin qui tutto bene, l'ho inviato ed è stato accettato.
Dopo questo mi hanno detto che avrebbero chiamato il giorno dopo per confermare la mia identità, ancora una volta ho fatto quello che questi signori mi hanno chiesto e ho risposto alla chiamata ea tutte le domande che mi hanno fatto.
Alla fine mi hanno chiesto l'estratto conto con i pagamenti da bettilt, ho già inviato questo documento più di 1 giorno fa e ancora non ho ricevuto risposta, anche dopo essere andato in chat e avermi detto che sarebbe stato verificato in seguito Oggi.
Ovviamente stanno cercando di prolungare questa situazione il più a lungo possibile e cercando di stancarmi.
Consiglio vivamente di non utilizzare questo bookmaker, è una vera truffa!
Unfortunately I had the bad luck to come across this bookmaker (if that's what we can call it).
To deposit I didn't have any kind of problem, but when I went to withdraw the nightmare started...
First they asked me to take a selfie holding the CC (weird) but so far so good, I sent it and it was accepted.
After this they told me they would call the next day to confirm my identity, again I did what these gentlemen asked and answered the call and all the questions they asked me.
Finally, they asked me for the bank statement with the payments to bettilt, I already sent this document more than 1 day ago and I still didn't get a response, even after going to the chat and telling me that it would be verified later today.
Obviously they are trying to prolong this situation as long as possible and trying to get me tired.
I strongly recommend that you do not use this bookmaker, it is a real scam!
Infelizmente tive o azar de me cruzar com esta casa de apostas(se é que assim a podemos chamar).
Para depositar não tive qualquer tipo de problema, já quando fui para levantar começou o pesadelo...
Primeiro pediram que tirasse uma selfie a segurar o CC (estranho) mas até aí tudo bem, mandei e a mesma foi aceite.
Depois disto disseram-me que iam ligar no dia seguinte para confirmar a minha identidade, novamente fiz o que estes senhores pediram e respondi à chamada e a todas as perguntas que me fizeram.
Por fim pediram-me o extrato bancário com os pagamentos para a bettilt, já enviei este documento á mais de 1 dia e ainda não obtive resposta, mesmo depois de ir ao chat e dizerem-me que o mesmo seria verificado ainda hoje.
Obviamente estão a tentar prolongar esta situação o máximo possível e a tentar levar-me pelo cansaço.
Recomendo vivamente que não usem esta casa de apostas, é uma autêntica burla!
