Le scommesse del giocatore non vengono pagate e non vengono conteggiate ai fini delle scommesse. Il reclamo è stato respinto poiché il problema riguardava le scommesse sportive.
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Bettilt Casino - Le scommesse del giocatore non vengono pagate.
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Importo:: 200 €
Bettilt Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho un problema serio da domenica (12/9/21). Faccio scommesse (tutte con quote superiori a 1.8) e non tutte vengono accreditate al mio bonus. Il che rende il mio rollover irrealizzabile e di conseguenza il ritiro dei soldi. Mi potete aiutare?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Josè,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bettilt Casino.
Sfortunatamente, non possiamo aiutarti con i problemi relativi alle scommesse poiché siamo specializzati sui casinò, quindi la nostra conoscenza delle scommesse non è sufficiente per offrire assistenza.
Tutto quello che posso consigliare in questo caso è provare a leggere i termini e le condizioni o i termini del bonus e potresti trovare una spiegazione sul tuo problema. In caso contrario, puoi comunque contattare l'assistenza del casinò o, in alcuni casi, anche il regolatore delle licenze del casinò. Se non ci sono problemi relativi al casinò, saremo costretti a rifiutare il reclamo.
Saluti,
Nick
Casino.guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, grazie mille per la risposta.
Ho già contattato l'assistenza domiciliare e la loro risposta è stata insoddisfacente. Ho chiesto di parlare con qualcuno al telefono e mi è stato negato. Sono molto poco trasparenti. Come posso parlare con il regolatore delle licenze domestiche?
Grazie
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