BetToGoal Casino - Il giocatore denuncia problemi di truffa e verifica dell'account.

È UNA TRUFFA CHIARA ED EVIDENTE. STARE LONTANO DA QUESTO SITO

NON DEPOSITARE SUL LORO SITO.

Ho depositato, vinto dei soldi, hanno chiesto la verifica. Ho verificato il mio account, ho inviato tutte le informazioni richieste.

L'ultima informazione era l'estratto conto bancario relativo agli ultimi 3 mesi. Ho detto loro che non uso molto il mio conto bancario, posso invece fornirti una bolletta. Il loro agente dell'assistenza mi ha detto che non è un problema e che posso fornire una bolletta invece dei dati del conto bancario (non ho depositato, né avevo intenzione di prelevare sul conto bancario).

Ogni volta che caricavo la mia bolletta, cambiavano idea e mi dicevano che dovevo inviare un estratto conto anche se in precedenza avevamo concordato che non dovevo farlo.

Quindi sono andato in banca, ho preso l'estratto conto, ho preso tutte le informazioni che mostrano il mio nome e dimostrano che è il mio conto, ma non l'hanno accettato perché non ci sono state transazioni negli ultimi 3 mesi.

Questo perché non utilizzo il mio conto bancario, ma ho comunque fornito loro il mio estratto conto bancario degli ultimi 3 mesi, anche se mostra 0 transazioni, mostra comunque il mio numero di conto e il nome del mio conto.

Dopo aver spiegato tutto ciò, mi hanno semplicemente ignorato e continuano a ignorare le mie e-mail. Pubblicherò questo reclamo anche su altri siti Web diversi per evitare che le persone vengano nuovamente truffate da questi perdenti.

Inoltre nessuno di loro parla inglese.

È UNA TRUFFA CHIARA ED EVIDENTE. STARE LONTANO DA QUESTO SITO

Caro Gambaman,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema che hai riscontrato con BetToGoal Casino. Per comprendere meglio la tua situazione, vorrei farti alcune domande.

Puoi dirmi quale metodo di pagamento hai utilizzato per effettuare i tuoi depositi? Inoltre, quando è stata l'ultima volta che hai depositato in questo casinò?

Tieni presente che il casinò deve verificare il metodo di pagamento utilizzato per il deposito per garantire che tu sia il legittimo proprietario del denaro utilizzato per il gioco d'azzardo.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Il giocatore ci ha inviato la seguente email:

Messaggio: Vorrei rimuovere il mio recente reclamo. E' ancora in fase di revisione. Vorrei concedere loro qualche giorno in più per risolvere il problema.

Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.