HomeReclamiBiamoBet Casino - Il giocatore desidera chiudere il suo account.

BiamoBet Casino - Il giocatore desidera chiudere il suo account.

Traduzione automatica:

Importo:: ??

BiamoBet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 05/12/2021 | Risolto : 06/12/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

I tentativi del giocatore di chiudere il suo account sono stati trascurati. Il giocatore ha confermato che il suo account è stato chiuso subito dopo che abbiamo aperto il suo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho chiesto più volte al casinò di chiudere il mio account. La richiesta non ha avuto seguito fino ad oggi. Inoltre, il bonus del 125% è stato accreditato solo dopo una ristampa dopo giorni. Inoltre non ho mai ricevuto i 100 giri gratuiti. Erano anni che non vedevo un casinò così brutto. Non lo pubblicizzi!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Marcello,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Innanzitutto vorrei spiegarti qual è la differenza tra la chiusura del conto e l'autoesclusione :

Chiudere un account è semplice e non ha quasi alcun impatto: il giocatore può riaprire l'account in qualsiasi momento e il casinò non ha alcun obbligo nei confronti del giocatore.

D'altra parte, l'autoesclusione sì. Se un giocatore effettua con successo un'autoesclusione, il casinò accetta di non aprire questo conto o se sì solo in circostanze particolari (dopo il periodo di riflessione e questo non può essere fatto per i giocatori dipendenti/con problemi di gioco).

Saresti così gentile da inoltrarmi la tua richiesta di chiusura del conto insieme a qualsiasi altra comunicazione pertinente tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il caso può essere chiuso. Il conto è stato appena chiuso in modo enfatico. Grazie mille

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ottime notizie, Marcello. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.