Il giocatore olandese desidera che i suoi depositi vengano rimborsati poiché il casinò non detiene la licenza olandese. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Bingo Bonga Casino - Il giocatore richiede un rimborso dei depositi.
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Importo:: 500 €
Bingo Bonga Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Mike ca**o
deputato
Mike P***
Aan:
Mike P***
Ven 31-3-2023 18:57
N1 INTERATTIVO
È un'organizzazione criminale. in cui rientra questo casinò. imbrogliano con la panoramica delle transazioni e dicono che non hai giocato. e invito tutti gli olandesi a presentare una richiesta di risarcimento danni. non hanno avuto una licenza fino al 1 ottobre 2021. non avevano alcuna licenza di casinò. quindi le condizioni sono nulle e richiedono la restituzione dei soldi, dopodiché non è ancora consentito far giocare gli olandesi.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Mike3051,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la licenza olandese è necessaria solo per quei casinò che vogliono operare nel mercato olandese (destinati ai Paesi Bassi).
È lo stesso principio che si applica se si entra nel casinò da un paese con restrizioni. Accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori di paesi con restrizioni di aprire un conto purché non lo utilizzino come un'opportunità per annullare successivamente le vincite legittime del giocatore. Detto semplicemente: se il casinò consente ai giocatori di paesi con restrizioni di depositare e giocare, dovrebbero pagare anche le loro vincite.
Pertanto, vorrei sottolineare che indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenivano da un paese soggetto a restrizioni. Tuttavia, non sembra che questo sia il caso qui (ma correggimi se sbaglio, per favore).
Sfortunatamente, in questo caso, non siamo in grado di aiutarti e non hai diritto al rimborso dei tuoi depositi. Posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta e giocare solo nei casinò con licenza nei Paesi Bassi. Per favore fatemi sapere, se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi riguardo a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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ho giocato dal 2018 al 2023 sui casinò N1INTERACTIVE e ho detto di essere dipendente. già nel 2018. dove il casinò dice che su 1 casinò di N1INTERACTIVE indichi che non puoi giocare da nessun'altra parte e che viene trasmesso quello che ho nero su bianco. Ho giocato 20.000 in quel periodo dopo. e la prova che ho giocato. ma ora dicono che non si vedono transazioni da nessuna parte sul casinò. S. e non solo rispettare il dovere di diligenza, ma anche commettere frodi e truffe. quanto in basso puoi affondare
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1 anno fa
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Grazie, Mike3051, per il chiarimento. Se hai informato il casinò del tuo problema con il gioco d'azzardo, inoltra tutte le prove a supporto a petronela.k@casino.guru e cercheremo di risolvere il problema.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Mike3051,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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sono truffatori N1INTERACTIVE. sarei stato bandito da tutti i casinò N1INTERACTIVE. perché ho indicato che sono dipendente dal gioco d'azzardo. Non ho prove di aver giocato dopo. e in qualche casino unicorno e bingobonga ed evo casino e una dozzina in più dicono che dopo sono escluso. mi ha calcolato un conto. e poi l'ho spento di nuovo. e non ha giocato. ma può vedere sugli estratti conto della banca intermediaria che è anche corrotta. e tieni duro. mentre così tanti giocatori hanno depositato denaro sul casinò interattivo N1. lo stesso numero di conto. e mga non fa nulla mentre io ho nero su bianco di non aver adempiuto al mio dovere di diligenza. ma prenderanno il caffè insieme durante la pausa. voglio persino essere amico del capo di N1 INTERACTIVE internet
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Pubblico
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1 anno fa
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Potresti per favore inoltrare qualsiasi prova a sostegno del fatto che hai informato il casinò del tuo problema con il gioco d'azzardo?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Mike3051,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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