Il giocatore portoghese vorrebbe completare i requisiti di scommessa, tuttavia non è possibile continuare a giocare. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Bingo Olé Casino - Il giocatore non può giocare con un bonus.
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Importo:: 200 €
Bingo Olé Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, ho problemi con bingo olé casino, mi hanno dato il bonus di 10€ per la registrazione, in cui le condizioni per prelevare eventuali vincite sarebbero il massimo di 200€ e solo se il totale di 400€ in scommesse. Tuttavia, ho raggiunto 252 € di vincita con una trentina di euro risparmiati. Non mi fa più giocare con il bonus, dice che ho raggiunto il valore massimo. Come faccio a fare il ralouver di 400€ se non mi lasciano giocare?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro nunoamorim1717,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti postare qui uno screenshot del messaggio che vedi quando provi a piazzare una scommessa?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Metterò qui una stampa del qi quando provo a suonare
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2 anni fa
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nunoamorim1717, mi scuso, ma non capisco il tuo messaggio. Potresti per favore approfondire?
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Caro nunoamorim1717,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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