Il giocatore fatica a prelevare il saldo del casinò a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore non ha fornito le informazioni richieste.
ha tentato di prelevare 100 $ e poi ha tentato di prelevare 120 $ alla fine qualcuno mi ha informato che dovevo essere verificato da loro per la terza volta dopo che i miei primi due prelievi erano stati negati senza alcuna comunicazione di alcun tipo. nel frattempo le mie vincite sono arrivate a $ 350 che avrei dovuto essere in grado di incassare senza incidenti secondo la live chat che ho stampato la scorsa settimana. questo posto dice che pagano solo il mercoledì e mentre mantengono l'importo richiesto non disponibile, non ti consentono nemmeno di depositare. quando rimettono i soldi nel tuo cosiddetto saldo in contanti, non puoi ancora depositare se hai più di $ 100 in denaro reale non bonus. ora arriva con la scusa di dover depositare $ 25 in un deposito negli ultimi 30 giorni, ma questo non è possibile perché mentre i tuoi fondi sono in attesa di approvazione per sei giorni alla volta non puoi depositare, quindi quando viene sostituito sul tuo saldo in denaro reale tu ancora non riesco a depositare ... per favore aiutatemi in qualche modo
Ciao slb2727,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BingoVillage Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Una settimana fa mi è stato detto che la mia patente di guida, il mio estratto conto bancario e la mia patente di guida sono stati accettati e verificati. Li ho inviati all'indirizzo e-mail cashier@virtual office.com e poi anche alle persone reali all'indirizzo support@bingovillage.com
Ciao slb2727,
Poiché è passata una settimana, ti preghiamo di comprendere che l'elaborazione di un prelievo richiederà qualche giorno in più. Fateci sapere entro l'inizio della prossima settimana se ci sono stati aggiornamenti.
sono passate più di due settimane, sono passati quasi due mesi da quando ho provato per la prima volta a ottenere un compenso da questi pagliacci. Deposito di 25 dollari abbinato e due depositi di 15 dollari abbinati ha inviato tutti i documenti con successo e ancora negato tre volte di seguito tentato 100 prelievo tentato 150 e tentato 325 ora sto inviando la richiesta con una mancanza di speranza ma effettuo il pagamento solo il mercoledì
Ciao slb2727,
È possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione? Il prelievo sembra essere disabilitato a causa del processo di verifica in quanto potrebbe mancare ancora qualcosa.
Mi dispiace di aver pensato di aver già risposto con queste informazioni per te. Lo invierò al più presto
Gentile slb2727,
Non sono ancora riuscito a trovare nessuna tua e-mail. L'hai inviato da un indirizzo e-mail diverso?
Si prega di notare che saremo costretti a chiudere il reclamo senza ricevere le informazioni richieste entro i prossimi 7 giorni.