HomeReclamiBingoVillage Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo del casinò.

BingoVillage Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo del casinò.

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Importo:: 350 $

BingoVillage Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 14/06/2023 | Caso chiuso : 17/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore fatica a prelevare il saldo del casinò a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore non ha fornito le informazioni richieste.

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Pubblico
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1 anno fa
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ha tentato di prelevare 100 $ e poi ha tentato di prelevare 120 $ alla fine qualcuno mi ha informato che dovevo essere verificato da loro per la terza volta dopo che i miei primi due prelievi erano stati negati senza alcuna comunicazione di alcun tipo. nel frattempo le mie vincite sono arrivate a $ 350 che avrei dovuto essere in grado di incassare senza incidenti secondo la live chat che ho stampato la scorsa settimana. questo posto dice che pagano solo il mercoledì e mentre mantengono l'importo richiesto non disponibile, non ti consentono nemmeno di depositare. quando rimettono i soldi nel tuo cosiddetto saldo in contanti, non puoi ancora depositare se hai più di $ 100 in denaro reale non bonus. ora arriva con la scusa di dover depositare $ 25 in un deposito negli ultimi 30 giorni, ma questo non è possibile perché mentre i tuoi fondi sono in attesa di approvazione per sei giorni alla volta non puoi depositare, quindi quando viene sostituito sul tuo saldo in denaro reale tu ancora non riesco a depositare ... per favore aiutatemi in qualche modo

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao slb2727,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BingoVillage Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Una settimana fa mi è stato detto che la mia patente di guida, il mio estratto conto bancario e la mia patente di guida sono stati accettati e verificati. Li ho inviati all'indirizzo e-mail cashier@virtual office.com e poi anche alle persone reali all'indirizzo support@bingovillage.com

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao slb2727,

Poiché è passata una settimana, ti preghiamo di comprendere che l'elaborazione di un prelievo richiederà qualche giorno in più. Fateci sapere entro l'inizio della prossima settimana se ci sono stati aggiornamenti.

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Pubblico
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1 anno fa
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filefilefilefile sono passate più di due settimane, sono passati quasi due mesi da quando ho provato per la prima volta a ottenere un compenso da questi pagliacci. Deposito di 25 dollari abbinato e due depositi di 15 dollari abbinati ha inviato tutti i documenti con successo e ancora negato tre volte di seguito tentato 100 prelievo tentato 150 e tentato 325 ora sto inviando la richiesta con una mancanza di speranza ma effettuo il pagamento solo il mercoledì


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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao slb2727,

È possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione? Il prelievo sembra essere disabilitato a causa del processo di verifica in quanto potrebbe mancare ancora qualcosa.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao slb2727,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Mi dispiace di aver pensato di aver già risposto con queste informazioni per te. Lo invierò al più presto

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile slb2727,

Non sono ancora riuscito a trovare nessuna tua e-mail. L'hai inviato da un indirizzo e-mail diverso?

Si prega di notare che saremo costretti a chiudere il reclamo senza ricevere le informazioni richieste entro i prossimi 7 giorni.

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Pubblico
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1 anno fa
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file

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Pubblico
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1 anno fa
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file sto cercando di trovare un formato per inviarlo che sia accettato e mostri tutto


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Pubblico
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1 anno fa
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Caro slb2727,

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da te con le informazioni richieste, il reclamo verrà chiuso. Possiamo riaprirlo in qualsiasi momento una volta ricevute prove sufficienti da parte tua.

Distinti saluti,

Nick

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