Il giocatore della Florida sta affrontando problemi con il proprio account che è stato improvvisamente sospeso dopo aver tentato un prelievo. Il giocatore non è in grado di contattare il team di supporto del casinò per ottenere risposte. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
BitFiring Casino - Account del giocatore sospeso senza preavviso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 7.500 $
BitFiring Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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È andato tutto bene, ho il conto da un po' di tempo. Questo fino a quando finalmente sono andato a prelevare ... La prossima cosa che so che il mio account è stato sospeso. Non riesco a mettermi in contatto con l'assistenza quindi non ho nemmeno risposte. "Dove i giocatori giocano gratis" così dice, un tale carico di coccio. Ho anche depositato con loro. Avrei dovuto rimanere con i siti su cui di solito gioco e non ho avuto problemi. Questo è un sito così fraudolento! Non sprecare il tuo tempo o denaro
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2 anni fa
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Ciao cpellot13,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BitFiring Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao cpellot13,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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