Il giocatore greco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Buonasera, spero che tu possa aiutarmi.
Ho fatto ieri un pronto prelievo dalla ditta BIZZO CASINO, mi hanno cancellato il pronto perchè c'è una foto chiedono l'identificazione della banca, il mio nome non sembra molto bene perchè alcune lettere sono consumate, ma è ovvio che dice il mio nome.
Ho anche inviato loro il mio libretto bancario che mostra l'iban e il numero di conto e ho anche inviato loro una foto dello schermo del mio profilo online che è il mio conto bancario che mostra anche tutti i miei dettagli
e continuano ad annullare il ritiro e ora mi chiedono una prova dell'indirizzo. Tuttavia, ho caricato i documenti di identificazione per alcuni miei indirizzi e li hanno approvati, ma chiedono nuovamente l'identificazione dell'indirizzo.
Credo che siano semplicemente dei truffatori e non vogliano mettere soldi.
Per favore puoi aiutarmi
l'importo è ancora nel mio account e non me lo lasciano prendere e non ho richieste di bonus, nessuna offerta è stata attivata
Il problema è stato finalmente risolto, il casinò ha accettato i documenti di identificazione e il pagamento è stato approvato, quindi ora sto solo aspettando che i soldi vengano accreditati sul mio conto, grazie mille per la tua risposta e il tuo impegno.
Grazie mille per la risposta, louvari94. Manterrò questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento.
Il mio pagamento è stato effettuato il primo giorno lavorativo cioè sabato la richiesta di prelievo è stata accettata e lunedì il denaro è apparso sul mio conto.
Grazie mille per il tuo interesse, buona giornata!!
Ottime notizie, louvari94. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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