Il giocatore dall'India non è in grado di ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Non sono in grado di prelevare denaro
Sono tutti i documenti sono approvati ma non ritirati
Caro madanlb66,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. La tua richiesta di prelievo è in sospeso da troppo tempo o non sei in grado di richiedere il prelievo?
Hai già effettuato con successo prelievi?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina